Chauffeur irrespectueux, pas content car j'ai refusé un colis qui ne m'est pas destiné. Honteux. Je suis commerçante, il voulait me commander. Je viens d'appeler le service pour remonter l'info, la dame du service client m'a raccroché au nez sans chercher à comprendre. Société à fuir.
J'ai attendu 2 jours mon colis. Il n'est jamais arrivé. Pas d'avis de passage du livreur pourtant j'ai reçu un mail me prévenant de son passage. J'ai du aller chercher mon colis moi même. C'est la première et dernière fois. Malgré tout ,Le personnel au centre de livraison, est tres aimable
Du grand n'importe quoi ! Il faut changer de métier !
On m'a envoyer un bouquet de fleurs qui devait être livré par TNT le 03/01/25. J'ai reçu un message disant que le colis n'avait pas pu être livré car j'étais absente alors que je n'ai pas quitté mon domicile ce jour-là. La même chose le lendemain ! J'ai envoyé un mail (car impossible de joindre qui que ce soit au téléphone) expliquant que je n'étais plus en vacances et qu'il serait bien que je sois livrée sur mon lieu de travail. J'ai donné l'adresse. Oh surprise ! ce matin, je reçois un mail me disant que mon colis sera livré ce matin à mon domicile...
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Entreprise non sérieuse, service de livraison incompétent et service client complètement perdu. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’autant incompétent dans son domaine, si vous ne savez pas livrer un colis changez de métier. A évité très fortement
Après tout, faire payer un service de livraison en point relais au prix d'une livraison à domicile c'est toujours ça de pris pour enrichir cette entreprise. Le coursier est censé sonner au domicile pour pouvoir affirmer qu'il n'y a personne au dit domicile, non ? Ah oui, il est payé 7h et en bosse 11: alors faut trouver des raccourcis..
Le livreur n est même pas passer, j attendais le colis pour aujourd'hui car étant routier j'avais besoin de mon frigo pour lundi ... Même pas un appel ... Encu...
Colis arrive à l'agence le 1/10 à 5h58 depuis pas de livraison et un service client surtaxe qui ne répond pas... Ces transporteurs se fichient éperdument des clients.
Mise à jour : le colis (1 téléphone portable) s'est perdu dans l'entrepôt entre 5h58 et 8h30 la mise en tournée. Je n'en ajouterais pas plus chacun en tirera les conclusions.
une honte. on paye le prix pour une livraison professionnelle et entres professionnels.
le livreur ne passe pas, ne sonne pas, ne frappe pas. prétextant le site fermé ou destinataire absent.
un service client déplorable qui raccroche au nez après une attente interminable.
évitez à tout prix ce transporteur
Une grosse blague cette société de livraison.
Ma femme était à la maison, le livreur est passé, n'a pas sonné, a balancé le colis par dessus le portail d'une hauteur de 2,50M et aucune signature !!
Travailler avec aussi peu de professionalisme c'est honteux.
Faut vraiment qu'amazon change de transporteur, ça va leur porter préjudice.
Une catastrophe! Heureusement qu’on ne peut pas mettre de note plus basse.
J’ai fait une commande internet avec livraison express. Mon colis aurait du arriver le 14 août, le 21 toujours pas livré et surtout aucune nouvelle. Je contacte 2 jours de suite FedEx puis tnt directement. Je demande à parler à une conseillère qui ose me dire que c’est ma faute si je n’ai pas reçu le colis car je n’ai pas fait la demande de livraison???? MAIS????? Si je commande sur internet avec livraison à domicile c’est pas pour devoir gérer moi même ma livraison !!! Et je me suis fait carrément raccrocher au nez quand je lui ai demandé si elle me faisait une blague. Lunaire. Du coup on a dû aller récupérer le colis directement au dépôt par nous même. Vraiment A fuir. Autant cette agence d’incapable que tnt en général !!!! Scandaleux vraiment