Bonjour.
Cette société n'ai vraiment pas terrible.
Les chauffeurs ne doivent pas vraiment réfléchir.
J'attends un colis avec bientôt une semaine de retard.
Pas un coup de téléphone,pas un mail,des réponses qui ne servent à rien de la part de leurs serveurs de contact.
Pas un numéro non surtaxé pour les joindres.
Dommage que certaines personnes continues à expédier avec eux.
Bravo à TNT qui embauche des employés qui se permettent de signer les bons de livraison à la place des clients. Pour évidement ne jamais leur remettre le colis.
Livreur n’avertis pas de la livraison très compliqué à contacter très mécontente du coût je ne sais pas quand j’aurais mes 2 commandes qui devait être livré entre le 21 et 23 mars 🤔
Le livreur n est même pas passer, j attendais le colis pour aujourd'hui car étant routier j'avais besoin de mon frigo pour lundi ... Même pas un appel ... Encu...
Une étoile parce qu'il faut bien en mettre une. Service honteux , je me suis réveillé pour réceptionner le colis , le livreur est arrivé en face de chez moi( vu par la fenêtre) a rempli quelque chose dans sa voiture et est reparti directement. Je me déplace à l'agence qui devait être ouverte jusqu'à 09h30, arrivé là bas tout est fermé ! Une honte !
Attention, certains livreurs ouvrent carrément les colis et volent le contenu... J'en veux pour preuve un livreur qui m'a volé un smartphone et a tenté de livrer le colis vide directement dans ma boite aux lettres sans signature (pourtant obligatoire sur cette livraison). je l'ai chopé au dernier moment avant qu'il ne parte pour signer le refus de livraison et le faire partir avec son colis vide. Malgré cela, l'agence refuse de déclarer la perte donc Amazon ne rembourse toujours pas. Je compte porter plainte pour vol contre cette agence ! Bande de sale race de voleurs !!
3 commandes passées avec TNT de 3 fois le livreur mais il s'est présenté et dépose le colis en points relais alors qu'il y a tout le temps quelqu'un chez moi
Une catastrophe! Heureusement qu’on ne peut pas mettre de note plus basse.
J’ai fait une commande internet avec livraison express. Mon colis aurait du arriver le 14 août, le 21 toujours pas livré et surtout aucune nouvelle. Je contacte 2 jours de suite FedEx puis tnt directement. Je demande à parler à une conseillère qui ose me dire que c’est ma faute si je n’ai pas reçu le colis car je n’ai pas fait la demande de livraison???? MAIS????? Si je commande sur internet avec livraison à domicile c’est pas pour devoir gérer moi même ma livraison !!! Et je me suis fait carrément raccrocher au nez quand je lui ai demandé si elle me faisait une blague. Lunaire. Du coup on a dû aller récupérer le colis directement au dépôt par nous même. Vraiment A fuir. Autant cette agence d’incapable que tnt en général !!!! Scandaleux vraiment
Dommage que la note -10 n'existe pas...''Colis livré'' mais jamais rien reçu et bien-sur dans délais loin d'être ''express''. Que dois-je comprendre? les Employés d'un service de livraison ce servent directement dans leurs camion?.......Franchement Pitoyable....
Déplorable!!!! Aucun colis qui aurait du être livré par TNT n'est arrivé le bon jour! Et si c'est le cas, ce n'est pas dans la bonne boite aux lettres! En plus, je me suis faite insultée au téléphone! Ils n'ont même pas été capables de trouver mon adresse!!!! Que n'importe quel autre livreur trouve!
C'est une véritable honte!