Très bonne communication.
Les courses sont prises en compte rapidement (même celles demandées par E-mail) et notification instantanée (par E-mail) lors de la réception de la course. Bravo !
Absent, le colis a été déposé dans un relais colis. Comme stipulé sur l'avis de passage je suis allé sur le site TNT pour reprogrammer une livraison pour le samedi (je suis resté chez moi exprès). Le samedi à 9h07 je reçois un mail me disant que le colis serait livré ce jour (le samedi) et là rien du tout. Aucune livraison. À 21h53 je reçois un mail qui dit que le colis a été livré à 9h16 et réceptionné par une personne que je ne connais pas. Le mardi j'appelle le relais colis et là la personne me dit que le colis est chez elle (au relais colis).
Cette société de livraison est une blague. Elle n’en a rien à faire du client. A FUIRE
Beaucoup trop long pour une livraison de coli stocké dans vos entrepôts de plus les heures de livraison c'est du grand n'importe quoi entre 8h et 18h non mais je rêves!!!!
entreprise incompetente car je devait etre livrer aujourdhui et je ne le recevrai pas avant demain car mon colis se trouve dans le camiom d un autre livreur. changer de boulot si vous etes pas capable de le faire correctement
Les livreurs TNT AUCH (Gers) ne prennent même pas la peine de livrer au domicile et se rendent directement aux Points Relais.
Après vérification auprès de plusieurs Points Relais, ,il apparaît qu'il y a beaucoup de ces livreurs indélicats qui sont coutumiers du fait.
Il apparaît que TNT AUCH a embauché des livreurs pas très fiables contrairement aux autres entreprises de livraison dans le secteur car avec ces autres livreurs ... aucun problème d'être livré correctement au domicile.
Est-ce que TNT AUCH va améliorer ces prestations ???
Une belle bande de guignols...
Cela fait plusieurs jours que le livreur est soit disant passé chez moi mais que j'étais absent.
Pas de bol, je bosse à la maison, donc je suis là non stop.
J'ai envoyé un message à l'expéditeur pour lui conseiller d'arrêter de passer par cette entreprise inutile qui se dit livreur mais qui ne livre pas !
A fuir impérativement si vous souhaitez recevoir vos colis.
Comment pouvez-vous dire que le colis n'a pas été livré suite à "absence" alors que j'étais présent toute la journée et qu'il n'y a aucun avis de passage du livreur. Ceci n'est pas sérieux.
Société qui a perdu notre colis depuis novembre 2024 et ne fait pas son travail en le déclarant perdu je ne peux donc me faire rembourser car l'expéditeur ( Microsoft dealab ) est injoignable !! . FedEx malgré mes nombreuses réclamations sur leur site internet ( encore une ce jour ) et mes déplacements sur le site de Champagné 72000 me fait systématiquement la même réponse : " contacter l'expéditeur afin de me faire rembourser " sachant que je leur explique à chaque fois que l'expéditeur est injoignable !! Dialogue de sourd ! Personne ne prend en considération le problème et aucune volonté de le résoudre ! En plus des machines j'ai à faire à des humains qui en sont devenus aussi ! Très insatisfaite car ce colis a une valeur de 85e ( manette) et avait été commandé pour un cadeau de Noël ! Société pas sérieuse !!!
Transporteur incompétent, appel pas avant de venir on ce déplace au dépôt à 1h de chez moi car colis urgent pour mes chevaux , et au final on me dit 20h .
Des bon s à rien .
Nous avons payé des frais pour être livrés en 24 h et 72h plus tard, nous n'avons rien reçu. Sur leur site, ils indiquent que le client était absent hors, non seulement nous n'avons pas quitté la maison (nous étions même dehors!) Mais en plus, nous n'avons pas été appelés et n'avons pas reçu de bordereau dans notre boîte aux lettres. C'est la 2ème fois que ça se produit