Horrible
Je paie une livraison express et mon colis n’arrive pas, je ne peux pas suivre mon colis et je ne reçois que des sms de livreur avec un lien considéré comme dangereux d’après mon fournisseur internet
Une catastrophe, un colis non livrée, indiquer comme adresse introuvable, japelle ils me disent que aucune adresse indiqué alors dite moi comment est til arrivé au bon dépôt de livraison.
A oui peu être mais débrouillez vous avec expéditeur pour plus de détail.
J'indique que livreur a qu'à apeller car oui adresse nouvelle mais pas encore répertorié, mais non ils veulent pas. Un colis médical, faut savoir faire preuve de professionnalisme..... Une catastrophe.....
Très déçue de ma livraison. aujourd'hui j'ai été livré par des personnes alors que j'étais chez moi. ils ont posé le colis devant la porte alors que la porte de ma maison donne sur la rue. quand j'ai eu remarqué le véhicule je me suis précipité pour leur faire signe que j'étais chez moi, et ils m'ont sorti un tas d'excuses comme quoi ils ont pas osé sonner ou frapper à ma porte. j'ai trouvé ça vraiment mais vraiment désobligeant étant donné qu'on aurait pu voler mon colis à tout moment., juste pour gagner quelques minutes...
Seulement 4 etoiles car il ne livre que LE MATIN eu un message vocal du livreur me disant qu il m avait laisser un avis de passage et que je contacte FEDEX ce que j ai fait heureusement il y a un DEPOT FEDEX dans ma ville.
Très bon accueil pas eu d attente.
A éviter!!! Livreur pas forcément très consciencieux et professionnel…je pourrais ajouter d’autres adjectifs!!! Le problème la hiérarchie sait ce qu’il se passe et laisse faire. Merci les assurances.
j'ai fait une commande le 12 mai et sa me disais "livraison entre 2 et 5 jours" ok donc je dois attendre jusqu'au 17 ok ben bordel a l'heure actuel c'est le 3 juin la fête des mère est passé et j'ai toujours pas de colis et sa fait depuis le 19 mai qu'ils ont "arrête de tenter de me livrer" encore faudrait-il commencer avant d’arrêter et sa me répète que le colis est dans le fedex de ma ville au lieu de me livrer donc s'il-vous-plait arrêtez d'utiliser votre IA pour les appel et portez vos cou1lles car j'ai que 170 euros dans le mois et j'ai dépensé 80 euros pour ma mère et j'ai que dalle en plus le site qui sont en partenariat me demande de noter un colis que je n'ai pas au bout de 3 semaine et ils se dédouanent en rejetant la faute sur vous
Depuis 2 semaines je reçois un mail chaque jour annonçant la livraison...mais tjrs rien...le 1er indiquait une adresse erronée..bizarre ...tous mes autres livreurs me trouvent...fedex n est pas sérieux et aucune possibilité de les contacter...j ai demandé le remboursement au commerçant..lamentable ce manque à gagner à cause d un transporteur ....
Attitude inadmissible du directeur de site. Menace et harcèlement téléphonique. De plus service relation client inaccessible. Reste plus qu'à venir directement régler le problème en agence, que ça a faire que perdre mon temps là. Merci fedex
"Le colis sera livré avant 13h"
"Non, avant 16h" ... "Non, avant 18h"
A 18h, j'apprends que j'aurais été livré à 11h12, contre ma signature. Je n'ai pas bougé de chez moi, juste à côté de mon téléphone.
Escrocs et voleurs !
Plaignons nous auprès des expéditeurs, seul moyen pour TNT, Chronopost, etc. deviennent dignes de confiance.