Numéro des Coursiers à proximité

J étais présente chez moi et surprise un SMS me disant que mon colis sera livré en point relais alors Qu il y avait un ouvrier dehors qui m'a confirmé que personne n'était passé pourquoi payer des frais de port si on doit se déplacer

Professionnel compétent et réactif qui a très bien compris ma demande et a su la mettre en oeuvre dans les meilleurs délais. La communication est un très bon + Je recommande.

Franchement a leur échelle c'est ce qu'il y a de mieux. Service de récupération et livraison au top. J'ai contacter plusieurs société de coursier (taille humaine) en même temps ils sont largement au dessus a beaucoup de niveau parce-qu'ils sont vraiment rapide et très sûr je trouve et surtout au bout du fil sa bafouille pas. Devis téléphonique quasi instantané. Tarif correct voir pas cher pour le(s) service rendu. Je recommande les yeux fermé.

Très professionnel et a l écoute des clients

Refus

Malheureusement on ne peut pas recommander ce service… On était chez nous mais livreur ne même pas monter… Nous avons donc changé la date de livraison par internet sur leur site. Rien à faire. Livraison forcée à Annemasse dans un dépôt…

Colis livré normalement lundi à la maison. Colis non livré. Demande en ligne le lundi soir pour remettre la livraison en point relais dans le village le mardi. Email de confirmation. 4 jours plus tard, le colis est toujours bloqué au centre TNT de Chambéry... et après 2 contacts par email, on m'indique qu'il n'est pas possible de le remettre en livraison. Bref je leur laisse le colis et je me fais rembourser par le vendeur. Belle vision du service !

J'ai un colis qui attendait au dépôt depuis 2 jours sans être livré. Je les ai appelé et je suis tombée sur une personne super réactive, qui a tout fait pour qu'un livreur me livre mon colis dans la journée. Merci à elle 🙂

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Service digne d'amateur pas professionnelle du tout ! Alors que je reste toute la matinée chez moi car je sais que j'ai un colis qui va m'être livrer. Quelle surprise de voir que à 10h30 je reçois un message en disant que j'étais absent 😳😳. Le livreur n'as même pas dénier sonner à la porte ou même un coup de téléphone je serais descendu. Mais à préféré le déposer en point relais. vraiment dégoûter sachant que mon colis contenais plusieurs milliers d'euros.

0 étoile ! Mon fournisseur à qui j'ai demandé une livraison impérative le lundi 6 mai 2024 a confié un colis à TNT. Ce même fournisseur m'appelle pour me dire "vous me demandez une livraison impérative et vous n'êtes pas là !". TNT affirme que je n'étais pas dans mon entreprise à 7h23 ce jour, alors que j'y étais bien présent Après m'être démené avec une "assistante virtuelle" j'ai un "Homme" qui ne peut rien faire ! Il ne peut pas joindre le chauffeur et c'est à moi d'aller réceptionner le colis entre 18 et 19h ce soir dans leur entrepôt à 20 km de mon entreprise ! La personne que j'ai eu, totalement hermétique à mes critiques n'a aucun argument et je n'ai aucun avis de passage attestant que le chauffeur est passé par "chez moi" ! Le service ne semble pas être la priorité de TNT. J'ai juste demandé une "relivraison" dans la journée, ce qui semble impossible ! En 2024, avec les moyens de communication dont nous disposons, cela m'étonne autant que cela m'agace !

Alors déjà ça commence mal aucun créneau de livraison aucune possibilité de préciser si on est là ou non le jour de la livraison, il faut rester chez soi toute la journée, d'autant que le livreur n'appelle pas (puisque hier il est soit disant passé mais n'a pas appelé, il a soit disant laissé un avis de passage il n'en a pas laissé). Donc, je reste chez moi la journée aujourd'hui, à 10h40 je consulte le suivi de la livraison et je vois : 10h33 "Présentation du chauffeur au domicile" "Destinaire Absent" Soit disant, vu que j'étais là, qu'il n'a pas sonné, n'a pas appelé, ne laisse pas d'avis de passage (contrairement à ce qui est indiqué sur leur site disant avis de passage déposé), j'ai envoyé un courriel à 10h44, 10h50, 10h49 à TNT pour demander de me recontacter, soit disant qu'ils me recontacte sous 24 heures, super. Puisque vu que j'avais 3 colis à recevoir je me suis dis je vais suivre au plus près cette livraison et j'ai bien fait de le faire !!! J'ai 3 donc colis non livrés sur 3. Suite des opérations : le livreur m'a donc laissé les 3 colis dans un point relais que je n'ai pas choisi et éloigné de chez moi, je me pointe pour récupérer les colis le jour même, le relais colis n'en trouve d'abord aucun, puis 2, après 5 minutes de recherches il finit par trouver le 3ème, je n'avais même pas de numéro à présenter puisque le numéro de suivi n'est pas identifié comme un numéro valable, et avec mon nom il ne m'identifiait pas non plus ! Une livraison aussi médiocre devrait etre GRATUITE.

J'attendais un très gros colis de 35 kilos. Livraison en 2 jours après arrivée en agence, je suis situé à 1h de route et le colis est arrivé à 10h. Le livreur a appelé au préalable pour savoir si j'étais chez moi. Vu tous les avis négatifs, je suppose qu'il peut s'agir d'un problème de livreur ou de période, puisque je n'ai eu aucun problème.