Numéro des Coursiers à proximité

Livraison et livreur invisibles/absents/évaporés peut-être ? La livraison était programmée aujourd'hui, je m'organise pour pouvoir être chez moi toute la journée et être sûre de ne pas manquer le livreur. Tout ça pour recevoir au milieu de l'après-midi un sms comme quoi la livraison n'a pas pu être effectuée ! Pas d'appel, pas de bon de passage dans la boîte, et personne n'a sonné. Du coup j'ai dû aller chercher mon colis directement au dépôt, parce que je ne voulais pas retenter la livraison. Sinon aucune info du tout dans leur base de données sur pourquoi je n'ai pas été livrée. Bref, je mets deux étoiles au lieu d'une uniquement parce que la personne que j'ai eu au téléphone et à l'accueil du dépôt a été vraiment très sympathique et arrangeante.

Tout simplement extraordinaire ! Un professionnalisme à toute épreuve. On appelle, on entend "Central-Courses bonjour" et on sait que le service sera parfait !

J'ai posé une journée pour recevoir le colis, le livreur n'est jamais passé et a annoncé que j'étais absent. Je suis passé au dépôt ce matin, personne ne sait où est mon colis. "Il faut attendre lundi monsieur, ILS vont le retrouver "... Merci quand même d'avoir cherché avec moi dans ce bazar. Inadmissible, une désorganisation totale. À fuir.

Je me demande comment cette compagnie et tout particulièrement cette agence à Auch est encore ouverte. C’est une honte

Les livreur ne montent même pas livrer le colis disent quil le destinataire est absent hors non. De plus ils affirment déposé un avis de passage et ce nest pas le cas. Ce sont des menteurs et des voleurs même pas professionnels

Vraiment pas sérieux ! On m'annonce une livraison pour au final ne pas être livrée... puis plus de mise à jour de livraison alors que lorsque j'appelle au service client on me dit qu'il va être livré ! Je ne recommande absolument pas Fedex/TNT : à fuir !

Attitude inadmissible du directeur de site. Menace et harcèlement téléphonique. De plus service relation client inaccessible. Reste plus qu'à venir directement régler le problème en agence, que ça a faire que perdre mon temps là. Merci fedex

Livreurs vraiment incompétents et immatures. Je viens de trouver le livreur perché sur le toit de ma voiture juste après que mon chien a aboye une fois (je précise mon chien n'est pas méchant sinon il serait pas en liberté quand je sais que quelqu'un doit venir et ça a bien entendu été précisé au téléphone qu'il y avait un chien et qu'il n'était pas du tout agressif et habitué à voir du monde). C'est inadmissible de dégrader les biens des autres de telle manière, tu remontes dans ton fourgon, tu poses le colis au pire des cas et reculés mais tu montes pas sur le toit de la voiture du client ..... Évidemment traces et rayures sur la portière et sur le toit .... Ma voiture vous revaudra ça

"Le colis sera livré avant 13h" "Non, avant 16h" ... "Non, avant 18h" A 18h, j'apprends que j'aurais été livré à 11h12, contre ma signature. Je n'ai pas bougé de chez moi, juste à côté de mon téléphone. Escrocs et voleurs ! Plaignons nous auprès des expéditeurs, seul moyen pour TNT, Chronopost, etc. deviennent dignes de confiance.

Quand on décide de fermer « exceptionnellement » à 10h au lieu de 12h, mettre une affiche sur la porte c’est bien, mettre à jour les horaires Google c’est mieux ! Surtout que j’ai fais 25 km exprès pour venir déposer mon colis…

Ce matin un livreur fort désagréable s'est présenté à mon poste de travail pour livrer 2 colis qui n'étaient pas à la bonne adresse. Je lui ai gentiment demandé si il pouvait les reprendre pour les renvoyer au dépôt afin qu'un changement d'adresse soit effectué et renvoyé au bon endroit. J'ai senti son agacement, j'ai donc appelé ma hiérarchie pour leur demander l'accord de garder le colis afin de le transférer par NOS SOINS sur notre autre site. Je n'ai même pas le temps de finir ma conversation avec mon responsable, que le livreur part énervé en me disant : "Oui bah moi j'y vais, je vous laisse discuter entre vous hein j'ai pas le temps." Je voulais donc préciser à ce monsieur, que je ne méritais pas son agressivité. Et que ce n'était pas de mon fait si il avait attendu (à peine 5min). Merci de rester courtois, aimable et professionnel.

Vraiment des livreurs incompétents, étant moi même dans le transport je trouve déplorable le service donner au client. Il ne faut avoir aucune conscience professionnelle pour agir de telle sorte. Plusieurs livraison et toujours le même discours, client absent et aviser alors que j'étais chez moi et bien sûr aucun avis de passage dans la boîte aux lettres.....