Numéro des Coursiers à proximité

Malheureusement comme beaucoup de personnes ici, expérience très désagréable. Commande en Express avec livraison à domicile... 2 jours bloqués pour rester à l'affût et aucune camionnette TNT n'est ne serait-ce que passée devant la maison mais pourtant 2 messages reçus pour dire que la livraison n'a pas été possible car personne n'était présent... La blague :-D Je vais donc voir sur l'espace perso pour renseigner le numéro de transport et cela m'indique que le colis a été déposé le Samedi 14 vers 12h30 chez un commerçant à quelques kilomètres donc ça va encore. Je m'y rends mais mon colis ne s'y trouve pas...J'appelle donc le service client (appel surtaxé) qui a lui un autre commerçant indiqué par le livreur... mais avec une adresse ne correspondant ni au commerçant indiqué dans mon espace perso ni à celui enregistré dans leur base de données de livraison... Enorme !! ahah J'appelle donc quand même le second commerçant bien gentil qui vérifie et qui ne trouve pas mon colis évidemment. J'attends donc le retour sous 48H m'a t on promis de TNT suite à l'ouverture d'un incident pour savoir où se trouve mon colis ! :-D Aussi lamentable que ça, je n'ai jamais connu !

Professionnel compétent et réactif qui a très bien compris ma demande et a su la mettre en oeuvre dans les meilleurs délais. La communication est un très bon + Je recommande.

Excellent service, très pro.

En mon absence le livreur a jeté mon colis dans le jardin (par dessus un portail de 2 metres de haut ) , sans essayer de me contacter auparavant. Heureusement que le contenu n était pas fragile... si je pouvais ce serait 0 etoile La preuve de livraison a même été signée à mon nom par le livreur !

comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !

Problème de suivie, demande un point de retrait a proximité, je suis informé que le colis est déposé dans une autre point de relais beaucoup plus loin. Pour que au final le point de relai n’est pas le colis car celui ci a été renvoyé en agence. Je me retrouve donc sans mon colis, là seule solution est un deuxième envoi, avec un retard de 4 jours. Colis censé être récupéré le 28/06, sera récupéré à partir du 3/07. Aucune solution envisage malgré le désagrément causé.

Des gens en vrai pour vous délivrer vos colis

Très bin service. Merci pour votre aide.

Voilà plusieurs fois que je doit recevoir des colis, il y a toujours quelques choses, ce sont des gros menteurs ils disent qu ils sont passés chez vous et que vous étiez absents alors que non et pas de coup de fil. La dernière fois c était vendredi, ils n ont pas pu livrer à cause soit disant des intempéries, étant moi aussi livreur j ai travaillé toute la journée mais de qui se moque t on, on paye quand même très cher un service qui n est quand même pas si compliqué, s ils ne sont pas capables de faire ce job eh ben qu ils changent mais qu ils arrêtent de nous faire ch...

"Ont ne change pas une équipe qui gagne" ... Comme d’habitude c’est sans surprise que je n’ai pas reçu mon colis , la raison là pareil sans surprise ( à force ont a l’habitude ) "le destinataire n’est pas présent lors du passage du livreur , avis de passage déposé dans la boîte aux lettres " ... Mais voilà ont connais la chanson , j’ai attendu le livreur depuis 8h mais aucun appel, aucun sms , l’interphone est resté muet toute la journée , mon bâtiment est accessible le long de la voie principale et le numéro écrit en gros , l’interphone fonctionne très bien et en ce moment y’a aucune excuse je suis confiné chez moi donc vraiment faut arrêter de prendre les gens pour des *** ! Il est 16h et sur le suivi de colis c’est écrit destinataire absent et maintenant impossible de savoir où est mon colis et je vais devoir enquêter pendant des heures pour le retrouver. Le constat général en France est pitoyable, que ce soit n’importe quelle compagnie de transport l’acheminement s’effectue toujours sans problème du premier point jusqu’au dépôt de la ville d’arrivée et ensuite c’est là que les ennuis commencent , le fameux maillon faible du "dernier kilomètre" Se faire livrer en 2020 c’est comme jouer à pile ou face ...

Après tout, faire payer un service de livraison en point relais au prix d'une livraison à domicile c'est toujours ça de pris pour enrichir cette entreprise. Le coursier est censé sonner au domicile pour pouvoir affirmer qu'il n'y a personne au dit domicile, non ? Ah oui, il est payé 7h et en bosse 11: alors faut trouver des raccourcis..

Seulement 4 etoiles car il ne livre que LE MATIN eu un message vocal du livreur me disant qu il m avait laisser un avis de passage et que je contacte FEDEX ce que j ai fait heureusement il y a un DEPOT FEDEX dans ma ville. Très bon accueil pas eu d attente.