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Des gens en vrai pour vous délivrer vos colis

J'ai un colis qui attendait au dépôt depuis 2 jours sans être livré. Je les ai appelé et je suis tombée sur une personne super réactive, qui a tout fait pour qu'un livreur me livre mon colis dans la journée. Merci à elle 🙂

Livreur sans aucune conscience professionnelle, il se permettent notamment de validé une livraison non effectuée pour respecter les délais de livraison sans travailler... Pas un appel pour prévenir rien du tout. Et en plus le centre d'appel du service client est facturé 20 centimes la minute. Vive la campagne et ses feignasses

Seulement 4 etoiles car il ne livre que LE MATIN eu un message vocal du livreur me disant qu il m avait laisser un avis de passage et que je contacte FEDEX ce que j ai fait heureusement il y a un DEPOT FEDEX dans ma ville. Très bon accueil pas eu d attente.

Service lamentable livraison a domicile non effectué et balancé dans un relais colis sans prévenir noté livré en plus de ça Aucun professionnalisme Nul

C'est une bande de menteur et de con....

ENORME escroquerie cette entreprise. Colis remis contre signature ? JAMAIS ! Colis laissé dans un passage de hall d'immeuble sans porte fermée en pleine journée : colis jamais reçu. Evidemment, la preuve de livraison est "indisponible" sur le site internet. Vivement qu'ils perdent le contrat avec Amazon.

Pour ma part pas de soucis avec ce transporteur. Suite à mon absence cette semaine j ai contacter l entreprise et j ai eu un jeune très sympathique qui m a bien expliquer pour récupérer mon colis.

La livraison en point relais d'un des mes colis réfrigérés a eu 1 imprévu, aujourd'hui (faute au point relais), je me suis donc rendu à l'agence en début d'après-midi avec le but de récupérer le colis directement. L'hôtesse à l'accueil a été très professionnelle, elle a toute de suite compris mon souci, elle a de suite contacté le livreur au téléphone ... et voilà mon colis réfrigéré était dans mes mains en moins de 30-min ! J'ai toujours apprécié les services de livraison offerts par FedEx mais aujourd'hui j'ai été tout simplement bluffé par la qualité du service client reçue par le personnel de l'agence. 1 grand merci, infiniment ! Graz

Je paye pour une livraison à domicile (pour un meuble) je suis resté chez moi toute la journée mais le livreur ne se présent même pas!! je reçois un message me disant que mon colis est au point relais à 15 km de mon domicile, je tél à TNT et là on me dit c'est normale vous n'étiez pas chez vous! je suis tombé sur une personne foutiste, imcompétente. Pas possible de parler à un responsable et absence totale de professionnalisme. Elle à finit par me racrocher au NEZ!!! C'est normale.

Livreur qui ne passe pas et qui dit incident d livraison , client absent, ça fait 2 fois en 2 semaine, abérrant, et même pas d'avis de passage, et le client attend son colis, il est chez lui ! embauché du personnel sérieux ! ras le bol, moi je suis en VDI et j'attends mes colis pour mes clients !!!!

Entreprise sérieuse.