Numéro des Coursiers à proximité

Incroyablement réactif et pro. L' échange téléphonique est claire. Merci pour le service, Excellente fête à toute l'équipe

Super services, je recommande vivement cette société de courses, jamais de problèmes et les livraisons sont efficaces et sérieuses.

Je met a étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Service client inexistant et irréaliste ! Se moque pertinemment de ses clients et dépose les colis n'importe où. Le domaine de l'incompétence est au sumum ! Comme par hasard pour couronner le tout, les agences locales sont désormais injoignables et on sait très bien pourquoi. Le service client me répond : c'est votre argent et pas le mien je m'en fout !!!! Non vous ne rêvez pas c'est bien ce qu'on m'a répondu !

Absent, le colis a été déposé dans un relais colis. Comme stipulé sur l'avis de passage je suis allé sur le site TNT pour reprogrammer une livraison pour le samedi (je suis resté chez moi exprès). Le samedi à 9h07 je reçois un mail me disant que le colis serait livré ce jour (le samedi) et là rien du tout. Aucune livraison. À 21h53 je reçois un mail qui dit que le colis a été livré à 9h16 et réceptionné par une personne que je ne connais pas. Le mardi j'appelle le relais colis et là la personne me dit que le colis est chez elle (au relais colis). Cette société de livraison est une blague. Elle n’en a rien à faire du client. A FUIRE

J'ai attendu 2 jours mon colis. Il n'est jamais arrivé. Pas d'avis de passage du livreur pourtant j'ai reçu un mail me prévenant de son passage. J'ai du aller chercher mon colis moi même. C'est la première et dernière fois. Malgré tout ,Le personnel au centre de livraison, est tres aimable

Oui malgré un quiproquo je suis reparti enchantée

Alors la on a affaire à des champions, un livreur qui note absent pour rien encore on a l'habitude. Mais en plus qui appel l'expéditeur au lieu du destinataire, alors la, chapeau, sûrement quelques malheureux épisodes congénitaux. Ils sont pas usés par la vie les mecs. Ça mériterai tout simplement de couler.

Je demande une livraison en point relais à St Florentin le 11/09 - j'ai le document de confirmation entre les mains - avant la livraison et DHL me livre à mon entreprise le 14/09 en mon absence. Le livreur ne trouvant personne ne m'appelle pas pour me proposer une solution- à quoi sert d'avoir donné mon N° de mobile ? S'il avait seulement appelé je lui aurait juste demandé de déposer le colis au point relais de St Florentin qui est sur sa route de retour. Il me laisse un bon de retrait pour l'entrepôt de Ste Savine (60 km de chez moi) ! L'avantage, comme ce n'est pas la première fois qu'il me font le coup, c'est que je sais où est cet entrepôt. Bravo DHL, grâce à vous je risque de perdre un client. Vous êtes les champions de l'incompétence en service logistique. Changez de métier les gars qu'on puisse bosser de façon efficace sans dépendre de vous !

Nul mais nul. On peut ps mettre 0 mais seulement 1. En 1 semaine : - colis non livrés sous prétexte qu’ils n’ont pas de livreur (c’est très très fort pour une agence de livraison…). Et bien sûr aucune information c’est au bout de 3jours qu’on a contacté le vendeur qui a contacté tnt et qui nous a dit d’aller les chercher au dépôt. (Quand on voit le prix de la livraison c’est scandaleux). Et l’accueil est des plus désagréable en plus. - colis déposé dehors sous les intempéries alors qu’il est noté sur le colis « produit pharmaceutique » et que nous étions là

Bien triste de voir que vos service relève de l’incompétence de vos employés. Quand vous êtes pas capable de livrer un colis au lieu prévu et surtout mettre une semaine pour le déposer à 25km de la livraison prévu posé vous des questions. Je pense qu’une formation serais utile pour vos service. C’est vraiment triste de voir cela…. Mais bon tout les avis de Google reflète votre travail

Nul! Retard dans la livraison.... Ensuite, reçu sms/mail pour annoncer colis livré et..... RIEN donc déplacement au point relais pour rien ! Aucune explication Entreprise peu fiable et pas sérieuse

Les livreurs marquent systématiquement 'Destinataire absent' alors que je suis bien présent, probablement pour éviter de faire leur travail.