Numéro des Coursiers à proximité

A fuir, faire payer une livraison au domicile et nous envoyer un SMS en disant qu'en raison de notre absence, le colis a été livré en point relais alors que nous étions présents... ce n'est pas la première fois que cette société nous joue le tour... ce sont des VOLEURS!!!!!!!

Comme tous les autres, expérience épouvantable. Ne livre pas au motif d'une adresse pas trouvée. Tous les autres livreurs y arrivent. TNT ne changera pas Mais les utilisateurs peuvent ne plus sélectionner leurs services de livraison. Ce que je ferai à présent.

Une équipe professionnel compétente et serviable ! Je recommande

Réactif, professionnel, rapide. Un bon accueil téléphonique et des échanges clairs. Un 10 sur 5 !

Je met a étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Service client inexistant et irréaliste ! Se moque pertinemment de ses clients et dépose les colis n'importe où. Le domaine de l'incompétence est au sumum ! Comme par hasard pour couronner le tout, les agences locales sont désormais injoignables et on sait très bien pourquoi. Le service client me répond : c'est votre argent et pas le mien je m'en fout !!!! Non vous ne rêvez pas c'est bien ce qu'on m'a répondu !

Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable

Bonjour. Cette société n'ai vraiment pas terrible. Les chauffeurs ne doivent pas vraiment réfléchir. J'attends un colis avec bientôt une semaine de retard. Pas un coup de téléphone,pas un mail,des réponses qui ne servent à rien de la part de leurs serveurs de contact. Pas un numéro non surtaxé pour les joindres. Dommage que certaines personnes continues à expédier avec eux.

Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !

J' avais une livraison prévu aujourd'hui, je reçois un message en disant absence du destinataire. Mais à cette heure précise j étais bien chez moi. Donc 🤬

0 étoile ! Mon fournisseur à qui j'ai demandé une livraison impérative le lundi 6 mai 2024 a confié un colis à TNT. Ce même fournisseur m'appelle pour me dire "vous me demandez une livraison impérative et vous n'êtes pas là !". TNT affirme que je n'étais pas dans mon entreprise à 7h23 ce jour, alors que j'y étais bien présent Après m'être démené avec une "assistante virtuelle" j'ai un "Homme" qui ne peut rien faire ! Il ne peut pas joindre le chauffeur et c'est à moi d'aller réceptionner le colis entre 18 et 19h ce soir dans leur entrepôt à 20 km de mon entreprise ! La personne que j'ai eu, totalement hermétique à mes critiques n'a aucun argument et je n'ai aucun avis de passage attestant que le chauffeur est passé par "chez moi" ! Le service ne semble pas être la priorité de TNT. J'ai juste demandé une "relivraison" dans la journée, ce qui semble impossible ! En 2024, avec les moyens de communication dont nous disposons, cela m'étonne autant que cela m'agace !

Je me demandes pourquoi les entreprises passe par ces livreurs. Ils sont littéralement des minables et même pas fichu de réaliser une livraison.

Nul! Retard dans la livraison.... Ensuite, reçu sms/mail pour annoncer colis livré et..... RIEN donc déplacement au point relais pour rien ! Aucune explication Entreprise peu fiable et pas sérieuse