Colis déposé le 20/11 chez un commerçant. Retrouvé le 30/11 par l’agence de Lille et livraison le 2/12 à Reims. Y’en a qui auront pas leur kdo sous le sapin c’est sûr !
Le meilleur service de coursier imaginable, tout simplement.
Haddia a littéralement sauvé mon job. Je devais, en pleine grève, acheminer un document super urgent d'un bout de Paris à l'autre, et, malgré le stress, l'impossibilité de trouver un coursier dispo, et, bien sûr les problèmes de circulation, elle et ses collègues on été capable de réaliser l'impossible.
Merci à toute l'équipe!!!
Une étoile parce que j'ai bien reçu mon colis ..... mais le livreur se présente sans masque, refuse de le mettre "je n'en ai jamais mis" sur un ton à la limite de la correction .... je précise que je me suis masquée avant de lui ouvrir. Je peux comprendre que ce jeune homme incorrect soit agacé par la situation mais se présenter avec un masque lui aurait coûté un effort de 3 minutes le temps de délivrer le colis. Et m'aurait éviter de faire une réclamation (Bon accueil de la personne au téléphone) !
Colis livré normalement lundi à la maison.
Colis non livré. Demande en ligne le lundi soir pour remettre la livraison en point relais dans le village le mardi. Email de confirmation. 4 jours plus tard, le colis est toujours bloqué au centre TNT de Chambéry... et après 2 contacts par email, on m'indique qu'il n'est pas possible de le remettre en livraison.
Bref je leur laisse le colis et je me fais rembourser par le vendeur.
Belle vision du service !
Message d'absence alors que j'étais présent le livreur ne s'est jamais présenté
Je dois maintenant me déplacer pour récupérer mon colis
Société et livreur vraiment pas sérieux
En attente de mon colis qui devrait m'être livrée aujourd'hui mais rien n'a été livrée et je reçois le suivi de mon expéditeurs que je devrais me rendre chez DHL pour retirer mon colis car j'etais absent alors que pas du tout en plus c'est un colis qui rentre à la boîte aux lettres
Beaucoup trop long pour une livraison de coli stocké dans vos entrepôts de plus les heures de livraison c'est du grand n'importe quoi entre 8h et 18h non mais je rêves!!!!
Voilà plusieurs fois que je doit recevoir des colis, il y a toujours quelques choses, ce sont des gros menteurs ils disent qu ils sont passés chez vous et que vous étiez absents alors que non et pas de coup de fil. La dernière fois c était vendredi, ils n ont pas pu livrer à cause soit disant des intempéries, étant moi aussi livreur j ai travaillé toute la journée mais de qui se moque t on, on paye quand même très cher un service qui n est quand même pas si compliqué, s ils ne sont pas capables de faire ce job eh ben qu ils changent mais qu ils arrêtent de nous faire ch...
A fuir, l’or de livraison à domicile ont vous dépose les colis en point relais ! Sous prétexte que vous êtes absent, alors que vous êtes chez vous ! Comme ça là journée du livreur et plus courte !! Pas professionnel du tout ! Le mieux est de prévenir le site où vous avez effectué vos achats de leur pratique, à force de retour négatif, ils auront beaucoup moins de clients !!!!
Attention, certains livreurs ouvrent carrément les colis et volent le contenu... J'en veux pour preuve un livreur qui m'a volé un smartphone et a tenté de livrer le colis vide directement dans ma boite aux lettres sans signature (pourtant obligatoire sur cette livraison). je l'ai chopé au dernier moment avant qu'il ne parte pour signer le refus de livraison et le faire partir avec son colis vide. Malgré cela, l'agence refuse de déclarer la perte donc Amazon ne rembourse toujours pas. Je compte porter plainte pour vol contre cette agence ! Bande de sale race de voleurs !!