Honte à cette société de livraison qui pose à l'entrée de son parking un ralentisseur avec herse anti retour.
"ce systeme à été mis en place pour nos livreurs qui roulent trop vites et n'importe comment"(propos rapportés par TNT lorsque j'ai appelé pour comprendre pourquoi j'étais planté au milieu de la nationale 4 pneus crevés 100m après être repartie de chez eux)
Ma faute, être aller chercher un colis non livré depuis 3 jours (c'est tellement difficile d'appeler le numéro de téléphone fourni) et avoir fais marche arrière sur ce ralentisseur anti-retour pour ressortir de la cour au lieu de faire le tour du bâtiment!!!!!!!!!!!
je vous informe que je vais déposer un recours pour destruction de mon véhicule.
préjudice 520€ de pneu + un dépannage.
1 étoile c'est cher payé pour des menteurs.
Comme tout le monde. J'étais soit disant absente alors que journée de congé posée pour être là.
Leur client c'est le vendeur donc nous ils s'en tapent.
DONC c'est le vendeur qui doit être emmerdé par leur manque de professionnalisme.
Je n'irai pas chercher mon colis dans un relais non choisi. RETOUR À L'ENVOYEUR.
La prochaine fois il choisira mieux l'entreprise à laquelle il confie ses colis.
C'est la SEULE façon de forcer TNT et les autres à faire du boulot propre.
LAISSEZ VOS COLIS en relais et demandez le remboursement au vendeur !!!
Horrible
Je paie une livraison express et mon colis n’arrive pas, je ne peux pas suivre mon colis et je ne reçois que des sms de livreur avec un lien considéré comme dangereux d’après mon fournisseur internet
Accueil téléphonique très sympathique, a répondu à mes attentes rapidement et correctement. Coursier agréable et souriant.
Très professionnel je recommande
Une société de livraison incapable de livré les colis en tant et en heure de plus en contactant le service client on vous répond que nous leur fesons perdre le temp, inadmissible ,surtout pas faire appel à DHL ,
des bon à rien.
J'ai posé une journée pour recevoir le colis, le livreur n'est jamais passé et a annoncé que j'étais absent. Je suis passé au dépôt ce matin, personne ne sait où est mon colis. "Il faut attendre lundi monsieur, ILS vont le retrouver "... Merci quand même d'avoir cherché avec moi dans ce bazar.
Inadmissible, une désorganisation totale. À fuir.
TNT Auch, encore une fois le livreur indique "livré" mais ne l'a pas laissé au point relais. Appel sur un n° surtaxé pour savoir ou est mon colis, personne ne sait.. on me dit de faire encore une fois une réclamation. C'est un problème récurent avec cette boite, dorénavant je n'achèterais plus sur les sites marchands qui proposent la livraison via ce prestataire!
Recut un sms me disant que le livreur était passer mais absent alors que je suis bloquer au fin fond de la campagne j ai rappeler le service TNT AUCH il est en point relais j ai appeler le point relais il est pas la le colis
BRAVO TNT.
SMS reçu me disant que j'étais absent donc je dois aller retirer mon colis à un tabac or j'étais toute la journée chez moi! Une honte votre entreprise!!
Une étoile parce qu'il faut bien en mettre une. Service honteux , je me suis réveillé pour réceptionner le colis , le livreur est arrivé en face de chez moi( vu par la fenêtre) a rempli quelque chose dans sa voiture et est reparti directement. Je me déplace à l'agence qui devait être ouverte jusqu'à 09h30, arrivé là bas tout est fermé ! Une honte !