Livraison et livreur invisibles/absents/évaporés peut-être ?
La livraison était programmée aujourd'hui, je m'organise pour pouvoir être chez moi toute la journée et être sûre de ne pas manquer le livreur. Tout ça pour recevoir au milieu de l'après-midi un sms comme quoi la livraison n'a pas pu être effectuée ! Pas d'appel, pas de bon de passage dans la boîte, et personne n'a sonné. Du coup j'ai dû aller chercher mon colis directement au dépôt, parce que je ne voulais pas retenter la livraison. Sinon aucune info du tout dans leur base de données sur pourquoi je n'ai pas été livrée. Bref, je mets deux étoiles au lieu d'une uniquement parce que la personne que j'ai eu au téléphone et à l'accueil du dépôt a été vraiment très sympathique et arrangeante.
Je ne voulais pas mettre d’étoile. Société pas très sérieuse non seulement ne respecte pas leur TNT24H mais en plus le livreur ne passe pas chez vous et le dépose dans le relais le plus proche , le responsable du relais m’a confirmé que sur Lille ils font cela régulièrement. Ce n’est d’ailleurs pas mon premier problème avec TNT. Si vous le pouvez évitez de choisir TNT lors de vos achats internet.
Je suis émerveillé par la qualité du travail de Central Courses. Bonne qualité d'accueil, bon rapport qualité-prix, attitude professionnelle du coursier, bien formé et efficace. Je travaillerai à nouveau avec eux
En mon absence le livreur a jeté mon colis dans le jardin (par dessus un portail de 2 metres de haut ) , sans essayer de me contacter auparavant. Heureusement que le contenu n était pas fragile... si je pouvais ce serait 0 etoile
La preuve de livraison a même été signée à mon nom par le livreur !
Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable
Je met une étoile car je n'ai pas le choix de mettre moins.
Au dépôt, je déplore un Service plus que médiocre, refus de donner mon colis alors que je venais de loin.
J'espère ne plus avoir a faire à eux.
Merci encore...
dommage que leur livreur du samedi matin soit un menteur : il prétend que notre magasin est fermé donc pas livrable. Sauf que mon client qui avait rdv pour la pièce en question est en colère à cause de ce personnel non-professionnel ! Il va rester en panne 2 jours de plus !
Prix excessifs pour l'étranger!
110 euros le colis de 1 kilos pour une destination à 2h de Paris.
On vous promet une livraison en 48h ce qui n'a jamais été le cas en 2 expédition pour ma part.
Une catastrophe, un colis non livrée, indiquer comme adresse introuvable, japelle ils me disent que aucune adresse indiqué alors dite moi comment est til arrivé au bon dépôt de livraison.
A oui peu être mais débrouillez vous avec expéditeur pour plus de détail.
J'indique que livreur a qu'à apeller car oui adresse nouvelle mais pas encore répertorié, mais non ils veulent pas. Un colis médical, faut savoir faire preuve de professionnalisme..... Une catastrophe.....
Mauvaise ambiance le chef traite ces ouvriers comme des chiens, leur hurle dessus sans prendre de le temps de discuter.
Ne respecte pas les règle propre a l'entreprise à savoir lancer de colis, endommagement de certains, colis lourds sur des légers ne sont que des exemple parmi tant d'autres