Aucun effort de la part du livreur. J'ai le droit à des avis de passage quand ça passe chez moi alors que je suis la et quand je demande de le faire déposer à un commerçant pour éviter des soucis j'ai le droit à un "commerçant fermé" alors que celui-ci est ouvert non stop de 8h à 19h.... ou alors le livreur passe à 7h30 (j'y crois moyen) donc ne le livre pas non plus.
J'ai payé la livraison pour recevoir mon colis pas pour qu'il se balade partout. Et je n'ai toujours rien reçu à ce jour.
Mon colis voyage en France sans aucune raison, je le voie via le traçage ? Ensuite une fois sur zone, 3 livraison annulé faute d'être chez moi, sauf que j'étais chez moi, aucun appel non plus évidement. Entreprise d'incompétents, menteurs et pas pro du tout ! Évitez cette entreprise !
Absent, le colis a été déposé dans un relais colis. Comme stipulé sur l'avis de passage je suis allé sur le site TNT pour reprogrammer une livraison pour le samedi (je suis resté chez moi exprès). Le samedi à 9h07 je reçois un mail me disant que le colis serait livré ce jour (le samedi) et là rien du tout. Aucune livraison. À 21h53 je reçois un mail qui dit que le colis a été livré à 9h16 et réceptionné par une personne que je ne connais pas. Le mardi j'appelle le relais colis et là la personne me dit que le colis est chez elle (au relais colis).
Cette société de livraison est une blague. Elle n’en a rien à faire du client. A FUIRE
Une honte!!!
Serait passé ce samedi, aurait laissé une notification: RIEN dans la boite aux lettres.
Ce mardi matin serait passé, je "serais" absent alors que je suis présent!
Je ne parle même pas du site internet digne du siècle dernier, du numéro surfacturé...
Bon, et bien quitte pour récupérer le colis au point relais!
A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour.
Cette société n'ai vraiment pas terrible.
Les chauffeurs ne doivent pas vraiment réfléchir.
J'attends un colis avec bientôt une semaine de retard.
Pas un coup de téléphone,pas un mail,des réponses qui ne servent à rien de la part de leurs serveurs de contact.
Pas un numéro non surtaxé pour les joindres.
Dommage que certaines personnes continues à expédier avec eux.
Livraison en 10 jours au lieu d'un! Numéro de téléphone payant. Réponse du service client internet une fois la livraison réceptionnée. Point positif tout de même: le livreur très sympathique, merci à lui.
Ent Blancodini
Colis soit disant présenté le 06/08/2020 à 16h05 , retour avec le motif "absence", nous étions présents sur le lieu de la livraison + caméra sur le portail, personne n'est passé et ce n'est pas la 1ere fois avec cette Ste de transport.
Lieu de livraison 73190 ST JEOIRE PRIEURE
Se cachent derrière les mesures sanitaires pour ne plus monter dans les immeubles. Pour les personnes seules et dans l'incapacité de se déplacer c'est tout simplement une honte. Quitte à payer une livraison autant que le travail soit fait correctement.