SMS reçu à 7h30, certainement avant de débuter le parcours de livraison, m'indiquant à tort que j'étais absent de chez moi... Reste à ma charge d'aller chercher le colis en point relais, bien évidemment pas le plus proche de chez moi. J'ai payé pour une livraison à domicile, pas pour un point relais. Il y a donc arnaque sur le service rendu.
Je peux simplement rajouter, mis à part ce que j'ai sélectionné en appréciations, que l'ensemble des coursiers sont non seulement de vrais professionnels mais extrêmement aimables.
Je continue les avis négatifs....je précise je travaille dans le transport routier depuis 35 ans...le livreur qui doit livrer à domicile le samedi et sui depose le colis en point Relais a yenne disant que je suis absent doit vite changer de métier.
Aucun appel téléphonique, j étais a yenne a son heure de passage j aurais pu le rejoindre pour le récupérer, j ai du redescendre dans la foulée car j avais besoin de ma marchandise.
Honte à lui ,dommage que je ne puisse pas choisir l entreprise de livraison quand je commande chez autodoc.
C est pas la première fois, vous êtes des incapables
Une honte!!!
Serait passé ce samedi, aurait laissé une notification: RIEN dans la boite aux lettres.
Ce mardi matin serait passé, je "serais" absent alors que je suis présent!
Je ne parle même pas du site internet digne du siècle dernier, du numéro surfacturé...
Bon, et bien quitte pour récupérer le colis au point relais!
A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
dommage que leur livreur du samedi matin soit un menteur : il prétend que notre magasin est fermé donc pas livrable. Sauf que mon client qui avait rdv pour la pièce en question est en colère à cause de ce personnel non-professionnel ! Il va rester en panne 2 jours de plus !
Le livreur tnt n'est pas très courageux. Il préfère déposer chez un commerçant plutôt que de livrer à domicile. Je n'ai bougé pas de chez moi et à 2 reprises il n'est pas passé...
Livreur n’avertis pas de la livraison très compliqué à contacter très mécontente du coût je ne sais pas quand j’aurais mes 2 commandes qui devait être livré entre le 21 et 23 mars 🤔
Honteux ! Pour la troisième fois en une semaine, vous ne me livrez pas chez moi sous prétexte d'absence (totalement faux !!) et je dois aller chercher mon colis à 15 km alors que j'ai PAYE UNE LIVRAISON A DOMICILE. Vous êtes coutumiers du fait. Vous ne répondez pas aux messages ou à coté de la plaque. Vous ne faites pas le travail pour lequel vous êtes payés. Hallucinant. Allez vous faire cuire le c.. bien gentillement, bandes d'escrocs !
Recut un sms me disant que le livreur était passer mais absent alors que je suis bloquer au fin fond de la campagne j ai rappeler le service TNT AUCH il est en point relais j ai appeler le point relais il est pas la le colis
BRAVO TNT.