Numéro des Coursiers à proximité

Une catastrophe!!! colis livrés avec une semaine de retard dans le meilleur des cas sinon bien entendus colis perdus, ou livrés dans un état pitoyable, service client déplorable qui ne trouvent aucunes solutions d autant plus si vous êtes le destinataire des colis ils vous renvoient vers l expéditeur et débrouillez vous avec ça. Avis partagé après plusieurs mauvaises expériences. Évitez de passer par ce transporteur vous aurez des soucis en moins.

Très bonne communication. Les courses sont prises en compte rapidement (même celles demandées par E-mail) et notification instantanée (par E-mail) lors de la réception de la course. Bravo !

Message d'absence alors que j'étais présent le livreur ne s'est jamais présenté Je dois maintenant me déplacer pour récupérer mon colis Société et livreur vraiment pas sérieux

Ma commande devait être livrée mercredi. J’ai attendu toute la journée. À 17h, le statut change : on m’annonce que l’adresse est incorrecte et que je serai contactée. Personne ne m’a appelée. C’est moi qui ai dû téléphoner sur un numéro payant. La conseillère confirme simplement mon adresse à l’oral — qui était correcte depuis le début — et me dit que la livraison aura lieu vendredi. À mon question pourquoi personne n’avait pas me contacté, elle a dit: On peut PAS APPELER À TOUS NOS CLIENTS. Ah oui, bien sûr Vendredi, toujours rien. Je rappelle dès l’ouverture. Et là, on me dit : « Ah oui, votre colis n’est visiblement même pas parti… » On me propose encore une fois de « réactualiser » les informations et de « relancer l’envoi ». Le plus absurde, c’est que les envois partent avant même l’ouverture du service client téléphonique — donc même si j’appelle dès 8h, c’est déjà trop tard. Programmer la livraison, être appelé par livreur - les trucs impossibles pour eux en 2025. Je ne sais plus si je dois rester bloquée chez moi une journée de plus, dans l’attente. J’attends une poussette pour mes enfants, ce n’est pas un simple colis, c’est un objet essentiel. Mon autre colis par TNT est arrivé endommagé totalement. Je prie d’avoir recevoir ce colis un bon état.. on dirait tout simplement que personne n’a envie de livrer le colis et d’en prendre soin. Ps: oui on me propose aller récupérer mon colis à Besançon..à 80 km de moi Ps: 3 réclamations, 6 appels, toujours rien, ni moindre information ce que se passe.

Une catastrophe, un colis non livrée, indiquer comme adresse introuvable, japelle ils me disent que aucune adresse indiqué alors dite moi comment est til arrivé au bon dépôt de livraison. A oui peu être mais débrouillez vous avec expéditeur pour plus de détail. J'indique que livreur a qu'à apeller car oui adresse nouvelle mais pas encore répertorié, mais non ils veulent pas. Un colis médical, faut savoir faire preuve de professionnalisme..... Une catastrophe.....

Ce transporteur est une catastrophe. Après plusieurs retards de livraisons liés suivant le service de livraison TNT à des incidents de livraison ???, le colis a été déposé 3 maisons plus loin chez un voisin alors que j'étais présent toute la journée à mon domicile. Quand le voisin me la déposé, j'ai tout de suite compris en voyant l'état du colis en mauvais état et scotché avec du ruban adhésif TNT ??? pourquoi le livreur par manque de courage, s'en est délibérément débarrassé chez une autre personne au bout de la rue. Bien entendu, les accessoires contenus dans le carton sont cassés !!!!!. Mission impossible pour joindre le service client de livraison TNT. J'ai envoyé des photos explicatives à mon fournisseur qui va lui même s'en charger. Je comprends mieux maintenant la notation des avis GOOGLE pour ce transporteur ( 1,9 et 1 étoile sur 268 avis ). Quel manque de professionnalisme de la part de ce transporteur.

NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE, AGENCE TROP NULLE, AUSSI BIEN SERVICE CLIENT QUE LIVREUR QUI SE TROMPE D ADRESSE OU QU IL SE PRESENTE AU RELAIS COLIS HORS HEURES D OUVERTURE !!!!

A fuir, l’or de livraison à domicile ont vous dépose les colis en point relais ! Sous prétexte que vous êtes absent, alors que vous êtes chez vous ! Comme ça là journée du livreur et plus courte !! Pas professionnel du tout ! Le mieux est de prévenir le site où vous avez effectué vos achats de leur pratique, à force de retour négatif, ils auront beaucoup moins de clients !!!!

Le livreur passe sans mettre d'avis de passage, sur le site le colis est affiché " Livré" (alors que pas du tout) avec comme signature un : X. Il a fallu deux jours pour me dire que le livreur avait finalement déposé le colis dans un point relais. Aucune communication - Le service client qui facture 20 cts par minutes pour te dire au final que ton colis est livré mais pas l'endroit. Une des pires entreprises de transport.

A fuir je reçois un mail me disant que je serai livrée le 01/10/2021 avant 18h, je me rend disponible toute la journée pour ne pas raté la livraison et résultat? Aucun passage rien j'ai payer pour un service de livraison que je n'ai même pas eux.... je vais être obliger de prendre ma voiture pour faire 45 min de route et aller chercher mon colis moi même a leur entrepôt samedi 02/10/2021. Aucun appel de leur part rien. Un manque cruel de professionnalisme de leur part et un service déplorable.

"incident de livraison-client absent, avis de passage déposé" sur le suivi de colis. Présent à mon domicile toute la journée et surtout à l'horaire du soi-disant passage le livreur n'est pas passé ou en tout cas n'a pas été capable d'appuyer sur une sonnette ni de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres... De plus, malgré un appel au centre après ce soit disant passage, au choix relivraison qu'à partir du lendemain ou 90kms à faire pour récupérer le colis...

Le livreur est passé à 8h au lieu de 17h, a appelé en masqué sachant que je n’étais pas il m’a dit qu’il allait laissé dans ma boîte au lettre. Je suis rentré aucun colis. L’entreprise dis que le colis a été marqué comme « déposé dans la boîte au lettre » alors que non. Il n’a pas pu déposer devant ma porte car les portes ne sont pas numérotées. Il ne m’a pas redirigée vers un point relais il me l’a juste volé.