Une honte!!!
Serait passé ce samedi, aurait laissé une notification: RIEN dans la boite aux lettres.
Ce mardi matin serait passé, je "serais" absent alors que je suis présent!
Je ne parle même pas du site internet digne du siècle dernier, du numéro surfacturé...
Bon, et bien quitte pour récupérer le colis au point relais!
A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
Après tout, faire payer un service de livraison en point relais au prix d'une livraison à domicile c'est toujours ça de pris pour enrichir cette entreprise. Le coursier est censé sonner au domicile pour pouvoir affirmer qu'il n'y a personne au dit domicile, non ? Ah oui, il est payé 7h et en bosse 11: alors faut trouver des raccourcis..
Dommage on ne peut pas mettre 0 .
Le livreur n'a jamais sonné pourtant il y avait quelqu'un à la maison . Le colis est donc déposé dans un village à l'opposé du mien à 30min . Biensur il y a des points relais plus près Quelle est la logique de ce transporteur ? L'appel au service client à 20cents la minute ne sert strictement à rien ...
J’ai attendu le livreur toute la journée chez moi en attendant mon colis et il se fait qui les déposer dans un point relais alors que à aucun moment le livreur et venu chez moi je recommande pas du tout cette agence
Comme d'habitude avec cette agence, vous ne recevez jamais vos colis.
Personne ne vous appel jamais et à la fin vous devez allez le chercher à Gellainville.
Quand vous livrée un restaurant nous ne vivons pas à l'intérieur, un simple appel vous permettrais de livrer les colis sans souci.
Foutage de gueule.
Reste bloqué toute la matinée en attente du passage du chauffeur, pour recevoir un sms le midi disant que le colis était livré en point relais en plein centre ville. Ce qui veut dire matinée foutue + prise voiture +parking à payer en plus. Je suppose que le chauffeur voulait profiter de son weekend tres bien.
Je précise que la sonnette de ma maison fonctionne parfaitement...
Transporteur à éviter.
⚠️⛔️ Une honte une attente avec sms de TNT pour une livraison à domicile.
Deux jours de perdu.
Obligé de contacter le vendeur pour apprendre que TNT a déposé dans un relais sans information.
⛔️⛔️⛔️
On m’indique deux passages par sms et je reste bloquée chez moi à attendre pour rien! Je n’ai toujours pas mon colis et je n’ai aucune information ??? Bandes d’incapables et menteurs !
Un service déplorable , le transporteur ne se présente même pas au domicile alors que je suis présent et je reçois le message suivant : « Suite à votre absence, colis TNT 1248********** dispo cet après-midi chez ***************** 12000 RODEZ » on paye des prestations relativement chère et vous ne vous donnez pas la peine de livrer correctement la marchandise à domicile.
Je dois parcourir 20km pour récupérer mon colis.
Et les livreurs eux touchent bien leurs salaires sans rien Bra***er , félicitation aux fainéants !
Même avis que les autres commentaires… ça fait 4 jours que je dois être livrés et toujours une excuse ou une tournée surchargée.
Il serait préférable d’accepter la livraison de colis que vous êtes en mesure d’assumer… vous êtes payés pour livrer et vous ne faites pas votre travail. Si on faisait tous notre travail comme vous…
Livraison prévue lundi, puis mardi, puis mercredi, puis jeudi, et maintenant on m’annonce demain vendredi !!!!
Bande d’incapables. La logistique zéro pointé !!
Pratique commerciale trompeuse