comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
livreur incapable ,je suis a la maison mais il déclare qu'il n'y a personne , si il n'y a personne je devrai avoir un avis de passage dans la boite aux lettres pas vu le fourgon passer dans la rue ,il dépose le colis chez mondial Relais a 16h04 (ce dépôt ouvre a 16h) et m'envoie un message pour me le dire , mais pas de coup de tel quand il est soi disant devant la maison. je suis un transporteur a la retraite et je pense que cette personne devrait changer de métier s'il n'est pas capable de faire correctement son travail ,impossible de contacter TNT 73 La motte Servolex sans passer par un N° surtaxé ,c'est une honte a l'avenir plus de commande chez un expéditeur qui livre par TNT ,il y a plein d'autres transporteurs sérieux sur le marché ,ne mérite pas l'étoile obligatoire
Se cachent derrière les mesures sanitaires pour ne plus monter dans les immeubles. Pour les personnes seules et dans l'incapacité de se déplacer c'est tout simplement une honte. Quitte à payer une livraison autant que le travail soit fait correctement.
NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE, AGENCE TROP NULLE, AUSSI BIEN SERVICE CLIENT QUE LIVREUR QUI SE TROMPE D ADRESSE OU QU IL SE PRESENTE AU RELAIS COLIS HORS HEURES D OUVERTURE !!!!
Bien triste de voir que vos service relève de l’incompétence de vos employés. Quand vous êtes pas capable de livrer un colis au lieu prévu et surtout mettre une semaine pour le déposer à 25km de la livraison prévu posé vous des questions.
Je pense qu’une formation serais utile pour vos service.
C’est vraiment triste de voir cela….
Mais bon tout les avis de Google reflète votre travail
Voilà plusieurs fois que je doit recevoir des colis, il y a toujours quelques choses, ce sont des gros menteurs ils disent qu ils sont passés chez vous et que vous étiez absents alors que non et pas de coup de fil. La dernière fois c était vendredi, ils n ont pas pu livrer à cause soit disant des intempéries, étant moi aussi livreur j ai travaillé toute la journée mais de qui se moque t on, on paye quand même très cher un service qui n est quand même pas si compliqué, s ils ne sont pas capables de faire ce job eh ben qu ils changent mais qu ils arrêtent de nous faire ch...
J'ai mis une étoile, le minimum et c'est déjà trop. Quelle honte cette agence, pas sérieuse, pas professionnelle. Obliger d'aller chercher moi même le colis à l'agence car apparemment ils ont la flemme de livrer à domicile.
Seulement 4 etoiles car il ne livre que LE MATIN eu un message vocal du livreur me disant qu il m avait laisser un avis de passage et que je contacte FEDEX ce que j ai fait heureusement il y a un DEPOT FEDEX dans ma ville.
Très bon accueil pas eu d attente.
Les livreur ne montent même pas livrer le colis disent quil le destinataire est absent hors non. De plus ils affirment déposé un avis de passage et ce nest pas le cas. Ce sont des menteurs et des voleurs même pas professionnels
Ne font aucun effort pour trouver l'adresse. Disent qu'il n'y avait personne à l'adresse alors que je n'ai pas bougé de la maison. J'ai fait de la messagerie pendant 15 ans sans GPS ni téléphone portable et j'y suis toujours arrivé pauvre pays où les partisans du moindre effort ont toutes leurs places!