Une agence de livraison à éviter. Les livreurs assurent pas les tournées de livraison et inscrivent que vous étiez absents....ou que vous avez refusé le colis alors que vous n'avez jamais vu le moindre livreur ni le moindre avis de passage dans la boîte aux lettres. Des incompétents tout simplement à éviter
Plus incapable tu meurs.
TNT ne trouve pas mon adresse pourtant claire nette et précise. Alors que toutes les autres livreurs me livrent couramment.
Une simple consultation de GPS pourrait les amener juste devant le portail.
SERVICE CLIENT INJOIGNABLE ET PAYANT MÊME QUAND ILS NE répondent PAS
Colis non livré alors que nous avons reçu un mail indiquant que notre colis a été livré aujourdhui. Où est-il? Gros manque de sérieux de cette entreprise!!
Malheureusement on ne peut pas recommander ce service… On était chez nous mais livreur ne même pas monter… Nous avons donc changé la date de livraison par internet sur leur site. Rien à faire. Livraison forcée à Annemasse dans un dépôt…
Déplorable, zéro.... en 20 ans j'ai jamais vu autant incompétence et de désinvolture.
Client absent, client fermé..... alors que nous sommes là tous les jours de 9h à 19h, un numéro est affiché pour les livreurs, mais il faudrait qu'il descende et fasse 10m sur le parking pour livrer.
Il s’arrête sur le trottoir et repart.
J’attendais un colis que j’ai payer pour être livrer à domicile ! Résultat le colis a été mis en point relais soit disant car destinataire absent ! Je suis à la maison et c’est noté à 11h10 absence du destinataire 11h10 mise à dispo en point relais ça serait pas un peu du foutage de gueule !
Attention, certains livreurs ouvrent carrément les colis et volent le contenu... J'en veux pour preuve un livreur qui m'a volé un smartphone et a tenté de livrer le colis vide directement dans ma boite aux lettres sans signature (pourtant obligatoire sur cette livraison). je l'ai chopé au dernier moment avant qu'il ne parte pour signer le refus de livraison et le faire partir avec son colis vide. Malgré cela, l'agence refuse de déclarer la perte donc Amazon ne rembourse toujours pas. Je compte porter plainte pour vol contre cette agence ! Bande de sale race de voleurs !!
j'ai fait une commande le 12 mai et sa me disais "livraison entre 2 et 5 jours" ok donc je dois attendre jusqu'au 17 ok ben bordel a l'heure actuel c'est le 3 juin la fête des mère est passé et j'ai toujours pas de colis et sa fait depuis le 19 mai qu'ils ont "arrête de tenter de me livrer" encore faudrait-il commencer avant d’arrêter et sa me répète que le colis est dans le fedex de ma ville au lieu de me livrer donc s'il-vous-plait arrêtez d'utiliser votre IA pour les appel et portez vos cou1lles car j'ai que 170 euros dans le mois et j'ai dépensé 80 euros pour ma mère et j'ai que dalle en plus le site qui sont en partenariat me demande de noter un colis que je n'ai pas au bout de 3 semaine et ils se dédouanent en rejetant la faute sur vous