Je continue les avis négatifs....je précise je travaille dans le transport routier depuis 35 ans...le livreur qui doit livrer à domicile le samedi et sui depose le colis en point Relais a yenne disant que je suis absent doit vite changer de métier.
Aucun appel téléphonique, j étais a yenne a son heure de passage j aurais pu le rejoindre pour le récupérer, j ai du redescendre dans la foulée car j avais besoin de ma marchandise.
Honte à lui ,dommage que je ne puisse pas choisir l entreprise de livraison quand je commande chez autodoc.
C est pas la première fois, vous êtes des incapables
J' avais une livraison prévu aujourd'hui, je reçois un message en disant absence du destinataire. Mais à cette heure précise j étais bien chez moi. Donc 🤬
Livreur incompétent. Dise au service client qu'il sont passé alors que pas du tout ! Inamissible ! Je déconseille ce service de Transport ! Des bons à rien. !
Jy suis allé pour la première fois, pour expédier une enveloppe, jai été bien reçu, j'ai eu des réponses à mes questions, professionnellement excellent, merci pour vos conseilles, cordialement
Ils inventent des problèmes et livrent quand ils ont envie. Ils ne vous contactent jamais et s'attendent à ce que "vous" les contactiez pour prendre rendez-vous alors que vous n'avez reçu aucune notification de leur part. Pour les joindre au téléphone, c'est au petit bonheur la chance.
Quand ils se décident à livrer, ils n'annoncent jamais d'horaire; ce qui vous oblige à poser la journée "entière" pour réceptionner un colis. Lamentable.
Je déconseille vivement.
0/5 étoiles... TNT est le seul transporteur avec qui j'ai des soucis. Aucun passage du livreur malgré ma présence, aucun appel.... J'ai du faire 40mn aller 40mn retour pour un colis qui rentre dans une boite au lettre. Cette entreprise est complètement dépassé.... Vu le prix je déconseille énormément. Au bout d'un moment faut remettre en question la qualité de ces services.
le livreur de samedi 21 complètement désagréable sûrement dû au fait qu’il travail un samedi , refuse de livrer à ma porte et m’annonce que la prochaine fois il dépausera le colis en point relais ….
je comprend que porter des colis toute la journée n’est pas le métier le plus gratifiant cependant personne ne l’y oblige … il faut se réorienter plus tôt que d’en vouloir aux clients
une véritable catastrophe, que ce soit en terme de suivi, contact, relation... Rien ne va chez DHL c'est de loin la pire société de livraison.
A l'avenir je ferais attention avant d'acheter un produit si la livraison est gérer par DHL il est sur que je n'achèterais pas le produit