J étais présente chez moi et surprise un SMS me disant que mon colis sera livré en point relais alors Qu il y avait un ouvrier dehors qui m'a confirmé que personne n'était passé pourquoi payer des frais de port si on doit se déplacer
Comme d hab 1journee a attendre pour avoir comme message client non présent entreprise a boycotter même si Chronopost à ses défauts ils sont 20 fois meilleurs que fedex
Impossible de joindre un dépôt en local pour régler un problème de colis abîmé (A la motte Servolex (73)en l'occurence). C'est donc au malheureux client, de passer du temps, de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique, avec des numéros surtaxés de surcroît, pour tenter de régler le problème. Bref, les clients font le boulot à la place de TNT, sans succès d'ailleurs, c'est regrettable.
Se cachent derrière les mesures sanitaires pour ne plus monter dans les immeubles. Pour les personnes seules et dans l'incapacité de se déplacer c'est tout simplement une honte. Quitte à payer une livraison autant que le travail soit fait correctement.