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Deuxième fois ce jour ( les deux seules expériences TNT) que le livreur passe soit disant me livrer et indique que j'étais absent. Or, je n'ai jamais bougé de chez moi. Cela ressemble à du gain de temps vite fait bien fait.... ça peut servir pour facturer moins cher la livraison ! Et bien entendu les réclamations telephoniques restent lettres mortes. A fuir surtout si vous êtes pressés!

Une équipe professionnel compétente et serviable ! Je recommande

Mon colis voyage en France sans aucune raison, je le voie via le traçage ? Ensuite une fois sur zone, 3 livraison annulé faute d'être chez moi, sauf que j'étais chez moi, aucun appel non plus évidement. Entreprise d'incompétents, menteurs et pas pro du tout ! Évitez cette entreprise !

Colis livré normalement lundi à la maison. Colis non livré. Demande en ligne le lundi soir pour remettre la livraison en point relais dans le village le mardi. Email de confirmation. 4 jours plus tard, le colis est toujours bloqué au centre TNT de Chambéry... et après 2 contacts par email, on m'indique qu'il n'est pas possible de le remettre en livraison. Bref je leur laisse le colis et je me fais rembourser par le vendeur. Belle vision du service !

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Une honte ! Livraison prévu pour mardi 20 repousser car soit disant personne la … j’étais à la maison ! Colis déposé hier mais la moitié l’autre moitié aurait été déposé dans un relais colis dans la ville à 20 min de la maison … je me déplace ce jour vendredi 23 le magasin est fermé ! Oui oui fermé et ne rouvre que le 27 ! Personne ne sait nous dire où est le colis ! Les conseillers n’aligne pas une phrase de français !

J’attendais un colis que j’ai payer pour être livrer à domicile ! Résultat le colis a été mis en point relais soit disant car destinataire absent ! Je suis à la maison et c’est noté à 11h10 absence du destinataire 11h10 mise à dispo en point relais ça serait pas un peu du foutage de gueule !

Les livreurs marquent systématiquement 'Destinataire absent' alors que je suis bien présent, probablement pour éviter de faire leur travail.

Le livreur n est même pas passer, j attendais le colis pour aujourd'hui car étant routier j'avais besoin de mon frigo pour lundi ... Même pas un appel ... Encu...

Société qui mériterait de fermer ses portes. Prends vraiment les clients pour des pigeons en déclarant que la livraison n'a pas été faite car absence du destinataire, mais j'étais chez moi et personne ne s'est présenté. La maison est équipée de la vidéo surveillance. Vidéo que je me fais un plaisir d'adresser à la maison mère avec un joli recommandé afin que les fainéant aillent chercher un travail moins pénible pour eux. Mise à jour du 26/12 : Après leur message m'invitant à reprogrammer ma livraison, cette dernière devait avoir lieu aujourd'hui. Bien entendu le livreur ne s'est pas présenté et à directement déposé ma commande dans un point relais. Quelle bande de bon à rien ! En plus du courrier au siège social, une petite lettre à la répression des fraudes ne va pas leur faire de mal ;-)

Le livreur ne passe pas et dit que vous êtes absent, je crois que c'est une des meilleures blagues de l'année 2020-2021 en sachant qu'une bonne partie de la population est en télétravail à cause du Covid. Éviter TNT (FedEx désormais), service incompétent à tous les niveaux avant même la livraison.

Après un appel au 0825 qui n'informe pas plus que l'état d'une commande sur leur site, on reste dans le flou. Très mauvais service. Fortement déconseillé.

Attitude inadmissible du directeur de site. Menace et harcèlement téléphonique. De plus service relation client inaccessible. Reste plus qu'à venir directement régler le problème en agence, que ça a faire que perdre mon temps là. Merci fedex