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Près qu'une semaine de retard pour un colis qui devait arriver en 3 jours... appels au service client sans réponse, 'le client n'était pas à la maison' quand j'étais bien là, 'avis de passage laissé' mais rien dans la boîte à lettres, 'livraison reprogrammée pour manque de temps'... Tout ça est arrivé au cours de l’expédition d'un seul colis. Si on avait l'option de laisser 0 étoiles, je le ferais bien.

Niveau zéro de la livraison ! Livreur qui indique absent alors qu'il y a bien quelqu'un. Mail envoyé de ma part pour relivraison à domicile avec créneau... Le colis est livré dans un tabac à 10km de chez moi. Relation client 00000 !

Très bon contact téléphonique - Rapide- Simple & efficace - Livré même plus tôt que prévu !. Je recommande

Le mec fait tomber mon colis du camion devant mes yeux et l’amène d’un air je m’enfoutiste sans s’excuser. Choisissez qui vous embauchez

entreprise incompetente car je devait etre livrer aujourdhui et je ne le recevrai pas avant demain car mon colis se trouve dans le camiom d un autre livreur. changer de boulot si vous etes pas capable de le faire correctement

"incident de livraison-client absent, avis de passage déposé" sur le suivi de colis. Présent à mon domicile toute la journée et surtout à l'horaire du soi-disant passage le livreur n'est pas passé ou en tout cas n'a pas été capable d'appuyer sur une sonnette ni de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres... De plus, malgré un appel au centre après ce soit disant passage, au choix relivraison qu'à partir du lendemain ou 90kms à faire pour récupérer le colis...

Je me demande comment cette compagnie et tout particulièrement cette agence à Auch est encore ouverte. C’est une honte

Inadmissible, le livreur dit qu'il passe ce qui est n'est PAS VRAI, livraison soit disant représentée le lendemain, le colis aurait été mis derrière le portail. Il faudrait que le livreur m'explique comment il a fait vu qu'il n'y a pas de portail !!!! Aucun responsable TNT joignable, 5 appels passés à 0.20€ la minute, 5 personnes différentes qui donnent des réponses différentes. C'est HONTEUX

Des incompétents !!! Livreur soit disant passé alors que je suis chez moi et rien. Dépose mon colis chez un partenaire et doit aller le chercher !! A ne surtout pas faire confiance

Livraison repoussé pour des soit disant raison climatique (il pleuvait 3 goutes) obligé de les contacter, et d'allé récupéré mon colis sur place, je me demande pourquoi j'ai payé un envoi.... Lamentable, employé feignent .

j'ai fait une commande le 12 mai et sa me disais "livraison entre 2 et 5 jours" ok donc je dois attendre jusqu'au 17 ok ben bordel a l'heure actuel c'est le 3 juin la fête des mère est passé et j'ai toujours pas de colis et sa fait depuis le 19 mai qu'ils ont "arrête de tenter de me livrer" encore faudrait-il commencer avant d’arrêter et sa me répète que le colis est dans le fedex de ma ville au lieu de me livrer donc s'il-vous-plait arrêtez d'utiliser votre IA pour les appel et portez vos cou1lles car j'ai que 170 euros dans le mois et j'ai dépensé 80 euros pour ma mère et j'ai que dalle en plus le site qui sont en partenariat me demande de noter un colis que je n'ai pas au bout de 3 semaine et ils se dédouanent en rejetant la faute sur vous

TNT ou FedEx (il semble que c'est la même chose) n'en ont visiblement rien à faire des gens grâce auquels il existent. Vous bloquez une journée parce qu'ils vous donnent une date de livraison (avant 18h00) mais on ne vous prévient pas que la livraison se fera une autre jour pour cause de retard. Puis vous informe de la nouvelle date le jour même. Mieux, on vous informe à 10h30 que la livraison se fera entre 10h00 (?!?) et 14h00. Mais finalement elle se fait à 16h00 ?!???!?) et comme vous n'avez pas que ça à faire (attendre qu'ils daignent vous livrer) on vous laisse votre colis par terre, à disposition des vols ou des intempéries alors que votre colis est notifié Fragile. Ils ne valent même pas une étoile. La bonne note c'est ZÉRO !!!