Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Le service n'est absolument pas fiable. Les dates de livraison annoncées ne sont pas respectées (plusieurs fois). Les contacts avec les livreurs sont à la limite de la politesse dès que l'on demande à vérifier l'état d'un colis (cadences imposées surement déraisonnables) ...
A fuir si on a le choix.
Le livreur ne s’est pas présenté ce jour et a déposé ma livraison chez un commerçant
C’est la deuxième fois en 1 mois.
J’étais présente et il n’a pas appelé.
J’ai écrit à l’entreprise qui a fait appel à TNT pour les prévenir
Entreprise à bannir
A fuir, faire payer une livraison au domicile et nous envoyer un SMS en disant qu'en raison de notre absence, le colis a été livré en point relais alors que nous étions présents... ce n'est pas la première fois que cette société nous joue le tour... ce sont des VOLEURS!!!!!!!
Clairement un des meilleurs coursiers disponible en France. Nous travaillons depuis 2018 avec eux et toujours parfait, jamais un accroc. Professionnel, disponible, agréable, ponctuel, et arrangeant pour trouver des solutions, on ne peut trouver mieux.
Merci encore, et au plaisir de travailler encore ensemble !
Malheureusement on ne peut pas recommander ce service… On était chez nous mais livreur ne même pas monter… Nous avons donc changé la date de livraison par internet sur leur site. Rien à faire. Livraison forcée à Annemasse dans un dépôt…
comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
Le livreur est soit disant passé et à laissé un Avis de passage .... J'etais a la maison toute la journée et je n'ai ni colis ni avis de passage !!! Peut être faut il changer le personnel s'il ne fait pas son travail correctement !!! Honteux
dommage que leur livreur du samedi matin soit un menteur : il prétend que notre magasin est fermé donc pas livrable. Sauf que mon client qui avait rdv pour la pièce en question est en colère à cause de ce personnel non-professionnel ! Il va rester en panne 2 jours de plus !
Du grand n'importe quoi ! Il faut changer de métier !
On m'a envoyer un bouquet de fleurs qui devait être livré par TNT le 03/01/25. J'ai reçu un message disant que le colis n'avait pas pu être livré car j'étais absente alors que je n'ai pas quitté mon domicile ce jour-là. La même chose le lendemain ! J'ai envoyé un mail (car impossible de joindre qui que ce soit au téléphone) expliquant que je n'étais plus en vacances et qu'il serait bien que je sois livrée sur mon lieu de travail. J'ai donné l'adresse. Oh surprise ! ce matin, je reçois un mail me disant que mon colis sera livré ce matin à mon domicile...
Ce transporteur est une catastrophe. Après plusieurs retards de livraisons liés suivant le service de livraison TNT à des incidents de livraison ???, le colis a été déposé 3 maisons plus loin chez un voisin alors que j'étais présent toute la journée à mon domicile.
Quand le voisin me la déposé, j'ai tout de suite compris en voyant l'état du colis en mauvais état et scotché avec du ruban adhésif TNT ??? pourquoi le livreur par manque de courage, s'en est délibérément débarrassé chez une autre personne au bout de la rue.
Bien entendu, les accessoires contenus dans le carton sont cassés !!!!!.
Mission impossible pour joindre le service client de livraison TNT.
J'ai envoyé des photos explicatives à mon fournisseur qui va lui même s'en charger.
Je comprends mieux maintenant la notation des avis GOOGLE pour ce transporteur ( 1,9 et 1 étoile sur 268 avis ).
Quel manque de professionnalisme de la part de ce transporteur.
C'est quoi ce transporteur !!!! je devais recevoir un colis ce jour, et n'ayant rien reçu Malgré que je n'ai pas bougé de mon domicile.... quand je regarde le suivi de mon colis, il est notifié : "Colis non livré. Destinataire absent. Avis de passage déposé. Votre colis n'a pas pu être livré". De une : je n'ai pas quitté mon domicile. De 2 aucun avis de passage déposé, bon encore faut il que le livreur soit bien venu hein !!!!
Les livreurs TNT AUCH (Gers) ne prennent même pas la peine de livrer au domicile et se rendent directement aux Points Relais.
Après vérification auprès de plusieurs Points Relais, ,il apparaît qu'il y a beaucoup de ces livreurs indélicats qui sont coutumiers du fait.
Il apparaît que TNT AUCH a embauché des livreurs pas très fiables contrairement aux autres entreprises de livraison dans le secteur car avec ces autres livreurs ... aucun problème d'être livré correctement au domicile.
Est-ce que TNT AUCH va améliorer ces prestations ???