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En mon absence le livreur a jeté mon colis dans le jardin (par dessus un portail de 2 metres de haut ) , sans essayer de me contacter auparavant. Heureusement que le contenu n était pas fragile... si je pouvais ce serait 0 etoile La preuve de livraison a même été signée à mon nom par le livreur !

Méga nul ! Plus grave le colis semble livré à une dénommé Brigitte à Saint Alban de Montbel alors que je ne connait aucune brigitte ! Je fais comment pour retrouver ce colis important pour moi ? Oh les les gars réveillez vous ! Moi maintenant à partir du moment où un site internet me dit que la livraison se fait par TNT je ne commande pas.

J'ai mis une étoile, le minimum et c'est déjà trop. Quelle honte cette agence, pas sérieuse, pas professionnelle. Obliger d'aller chercher moi même le colis à l'agence car apparemment ils ont la flemme de livrer à domicile.

A fuir je reçois un mail me disant que je serai livrée le 01/10/2021 avant 18h, je me rend disponible toute la journée pour ne pas raté la livraison et résultat? Aucun passage rien j'ai payer pour un service de livraison que je n'ai même pas eux.... je vais être obliger de prendre ma voiture pour faire 45 min de route et aller chercher mon colis moi même a leur entrepôt samedi 02/10/2021. Aucun appel de leur part rien. Un manque cruel de professionnalisme de leur part et un service déplorable.

une honte. on paye le prix pour une livraison professionnelle et entres professionnels. le livreur ne passe pas, ne sonne pas, ne frappe pas. prétextant le site fermé ou destinataire absent. un service client déplorable qui raccroche au nez après une attente interminable. évitez à tout prix ce transporteur

Le livreur ne passe pas et dit que vous êtes absent, je crois que c'est une des meilleures blagues de l'année 2020-2021 en sachant qu'une bonne partie de la population est en télétravail à cause du Covid. Éviter TNT (FedEx désormais), service incompétent à tous les niveaux avant même la livraison.

On m’indique deux passages par sms et je reste bloquée chez moi à attendre pour rien! Je n’ai toujours pas mon colis et je n’ai aucune information ??? Bandes d’incapables et menteurs !

le livreur qui travaille sur mon secteur de la Sarthe (Conlie) S'amuse à signer les bons transports à notre place. J'ignore ce qu'il fait du colis ensuite dernière livraison signé à 8h30 alors que les bureaux ouvrent à 9h. la signature n'est pas celle de ma collaboratrice. c'est la seconde fois que ça arrive on est donc sur : - usurpation d'identité - vol de marchandises ensuite vous pouvez toujours appeler le Centre d'expédition. une voix robotique vous dira qu'elle ne comprend pas votre demande la première fois j'ai laissé passer. Cette fois j'irai porter plainte pour vol et usurpation

Inadmissible, je devais recevoir mes deux colis ce samedi matin ; malheureusement je travaillais donc je n'ai pu les récupérer. Le livreur a déposé les deux colis sur le palier du bâtiment qui se situe à côté de mon immeuble et a fait croire que le bon de livraison a été signé. Service déplorable, entreprise sans scrupule!

Je n’ai jamais vu un service aussi borné. Pourquoi travailler ? Il n’y a pas de nom sur la boîte aux lettres mais la personne est présente? Non on ne va pas frapper à la porte… on repart et on dit qu’on n’a pas trouvé l’adresse. Ben non hein… faudrait pas se fatiguer. Et au téléphone cette amabilité à toute épreuve! Le recrutement doit se faire sur la mauvaise volonté et le manque de motivation! Je n’en reviens pas!

A fuir absolument. Colis d'une certaine valeur perdu soit disant après 3 mois de relance, et aucun remboursement sans les factures.... Que je n'ai plus!!!! Ne pas passer par relais colis, service zéro!

Colis "en livraison" depuis 1 semaine (une semaine pour relier Chambéry et Albertville, j'aurais été plus rapide à pieds) donc clairement un colis perdu (volé sans doute) et aucun moyen de contacter l'agence 👌🏻