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Colis censé être livré le 13 septembre 2024 avant 13h (livraison express) nous sommes le 14 septembre le colis est indiqué comme livré sur leurs tracker mais je n'ai rien eu ... Commande urgente car pièce de réparation pour une commande client a restituer le 15.... Est bien-sûr le service téléphonique est payant !!! Une honte j'en ai informé mon grossiste est je vais tout faire pour qu'il change de société de livraison. Et je vois que je ne suis pas le seul c'est scandaleux....

Aucune communication avec les clients !! Aucun avis de passage du livreur soit disant à 2 reprises et c'est à nous de recontacter le service via une plateforme payante ! Une vraie honte ! Ne comptez pas sur cette boite, elle est à fuir !!

Mon colis voyage en France sans aucune raison, je le voie via le traçage ? Ensuite une fois sur zone, 3 livraison annulé faute d'être chez moi, sauf que j'étais chez moi, aucun appel non plus évidement. Entreprise d'incompétents, menteurs et pas pro du tout ! Évitez cette entreprise !

Soucis avec un livreur qui n’est pas venu livrer malgré la présence au domicile , malgré cet imprévu, les personnes présentes à l’agence on fait preuve d’un professionnalisme remarquable je les félicite pour leurs réactivité et leurs gentillesse je recommande

Comme d hab 1journee a attendre pour avoir comme message client non présent entreprise a boycotter même si Chronopost à ses défauts ils sont 20 fois meilleurs que fedex

Livraison respecté en 1 jours avec appel au tip

Je devais recevoir un colis mais vu que je n'étais pas présent j'ai demandé un dépôt à l'agence directement. Contact par mail, SMS reçu, tout était clean de leur coté et aucun retard! Assez bluffé par l'accueil des clients au dépôt de Sainte-Savine, personnels très accueillant et professionnels. J'ai demandé des renseignements pour un envoi de colis à l'étranger, on voit tout de suite que l'agent est très compétent et qui connait son travail , il a pu me conseiller comme il faut ! Je recommande fortement ce transporteur, qui pour moi, est au dessus de tout les autres qu'on peut trouver...

Prix excessifs pour l'étranger! 110 euros le colis de 1 kilos pour une destination à 2h de Paris. On vous promet une livraison en 48h ce qui n'a jamais été le cas en 2 expédition pour ma part.

accueil ok rapide equipe souriante

Les livreurs marquent systématiquement 'Destinataire absent' alors que je suis bien présent, probablement pour éviter de faire leur travail.

Dommage on ne peut pas mettre 0 . Le livreur n'a jamais sonné pourtant il y avait quelqu'un à la maison . Le colis est donc déposé dans un village à l'opposé du mien à 30min . Biensur il y a des points relais plus près Quelle est la logique de ce transporteur ? L'appel au service client à 20cents la minute ne sert strictement à rien ...

Très mauvaise expérience des livreurs incompétants qui ne mettent même pas les colis dans les bonnes boîtes aux lettres j'ai payé 12 euros de frais pour ne jamais recevoir mon colis et la société expéditrice ne veut rien savoir non plus.