Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable
En attente de mon colis qui devrait m'être livrée aujourd'hui mais rien n'a été livrée et je reçois le suivi de mon expéditeurs que je devrais me rendre chez DHL pour retirer mon colis car j'etais absent alors que pas du tout en plus c'est un colis qui rentre à la boîte aux lettres
Ne font aucun effort pour trouver l'adresse. Disent qu'il n'y avait personne à l'adresse alors que je n'ai pas bougé de la maison. J'ai fait de la messagerie pendant 15 ans sans GPS ni téléphone portable et j'y suis toujours arrivé pauvre pays où les partisans du moindre effort ont toutes leurs places!
Très mauvaise expérience des livreurs incompétants qui ne mettent même pas les colis dans les bonnes boîtes aux lettres j'ai payé 12 euros de frais pour ne jamais recevoir mon colis et la société expéditrice ne veut rien savoir non plus.
TNT Chartres
Si j'avais pu, j'aurais mis zéro
Colis qui devait être livré ce jour sur mon lieu de travail (cabinet médical donc ouvert), le livreur a eu l'audace de dire que j'étais absente, pas d'avis de passage, pas d'appel. Colis très encombrant, ce n'est pas pour rien que j'ai demandé une livraison. Obligée d'aller le chercher en plein centre ville (Biomonde) . Livreur menteur, fainéant et non professionnel. C'est la deuxième fois que cela se produit
Il y a du tri à faire !!!!!!
Bonjour
Se n'est pas la première fois que je passe des commandes et à chaque fois je prends une journée de congé pour cela. Comme à chaque fois le livreur indique que je n'étais pas chez moi ce qui est totalement faux biensur. Vous devriez embauché des livreur qui sont plus sérieux dans leurs travaille et pas des menteurs car j'ai attendu toute la matinée chez moi pour rien.
Merci TNT CHARTRES.
Service aux particulier lamentable : jour de livraison annoncé par mail non respecté, journée perdue en attente, service réclamation par phone payant, SMS envoyé seulement le lendemain matin pour annoncée la livraison reportée ; une autre fois erreur sur lieu de livraison annoncé, période annoncée non respectée et colis balancé par dessus le portail.
Sans compter que l’option du mail proposant de changer la date et le lieu de livraison avant minuit ne fonctionne pas, que toutes les réponses aux mails de réclamation sont standardisées et sans rapport avec les questions du client.
C'est incroyable, depuis 3 jours mon colis expédié de l'Italie depuis le 19 octobre est bloqué à FedEx tntn gellainville à 40km à peine de l'adresse finale. Pffff
J'attend toujours mon colis il disent être passer alors que personne n'est venu on me propose de récupérer mon colis au dépôt ( ils son sérieux eux) à fuire
3 commandes passées avec TNT de 3 fois le livreur mais il s'est présenté et dépose le colis en points relais alors qu'il y a tout le temps quelqu'un chez moi
Après un appel au 0825 qui n'informe pas plus que l'état d'une commande sur leur site, on reste dans le flou. Très mauvais service. Fortement déconseillé.