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Colis censé être livré le 13 septembre 2024 avant 13h (livraison express) nous sommes le 14 septembre le colis est indiqué comme livré sur leurs tracker mais je n'ai rien eu ... Commande urgente car pièce de réparation pour une commande client a restituer le 15.... Est bien-sûr le service téléphonique est payant !!! Une honte j'en ai informé mon grossiste est je vais tout faire pour qu'il change de société de livraison. Et je vois que je ne suis pas le seul c'est scandaleux....

Je suis passé plusieurs fois par cette boîte de courses , société très sérieuse et les prix sont très attractifs ! Je recommande +++

Je laisse un commentaire positif car mon expérience a été très positive et les votres m'ont inquiétés...je pensais ne jamais recevoir mon colis à vous lire!!! Le livreur a été très aimable et professionnel. Seul point négatif, il faudrait donner un créneau horaire de livraison au client on ne sait pas si c'est le matin ou l'après midi que l'on sera livré... pour ma part j'ai été livré à 15h50 par exemple, je m'attendais plus à une livraison le matin d'où mon inquiétude initiale.

Comme d hab 1journee a attendre pour avoir comme message client non présent entreprise a boycotter même si Chronopost à ses défauts ils sont 20 fois meilleurs que fedex

Une société de livraison incapable de livré les colis en tant et en heure de plus en contactant le service client on vous répond que nous leur fesons perdre le temp, inadmissible ,surtout pas faire appel à DHL , des bon à rien.

A fuir, l’or de livraison à domicile ont vous dépose les colis en point relais ! Sous prétexte que vous êtes absent, alors que vous êtes chez vous ! Comme ça là journée du livreur et plus courte !! Pas professionnel du tout ! Le mieux est de prévenir le site où vous avez effectué vos achats de leur pratique, à force de retour négatif, ils auront beaucoup moins de clients !!!!

Le livreur ne s'est même pas présenter chez moi ! Je l'attendais . Pourtant cest vraiment pas compliquer Alors jai reçu un Sms pour me dire que mon colis était en point relais . Vous aviez mon numéro pour m'envoyer ce sms . Vous auriez dû m'appeler !!!! Vous vous en battez les c**** Aucun professionnalisme Perso cest la dernière fois avec vous Bon vent !!

Livreur ne sachant pas lire et prend la responsabilité de signer à votre place.

J'étais présente à mon domicile mais j'ai reçu un message me disant que je n'étais pas à mon domicile et que le livreur avait déposé mon colis dans un relais partenaire. Et quand vous contactez le service client, il répond à côté de la plaque.

Incompétents c'est le mot qui correspond le mieux à ce service. Aucune livraison alors que j'étais chez moi, et en plus pour une livraison avant 13h, l'avis de passage est déposé à 16h30 !!! Service client surtaxé, pour n'avoir personne au bout du fil. Aucun respect du client

Le répondeur téléphonique ne fonctionne pas. Vous appelez, l'automate vous demande de faire un choix; il ne le comprends pas. Donc vous payez 20 centimes pour chaque appel pour rien. Testé avec plusieurs téléphones

J'attend toujours mon colis il disent être passer alors que personne n'est venu on me propose de récupérer mon colis au dépôt ( ils son sérieux eux) à fuire