Clairement un des meilleurs coursiers disponible en France. Nous travaillons depuis 2018 avec eux et toujours parfait, jamais un accroc. Professionnel, disponible, agréable, ponctuel, et arrangeant pour trouver des solutions, on ne peut trouver mieux.
Merci encore, et au plaisir de travailler encore ensemble !
Inadmissible livreur qui ce fou de vous je suis resté chez moi exprès il ose dire que j'étais absente ce jour 24/12/2024 j'ai payé une livraison a domicile je me retrouve avec un colis de 18kg sans véhicule a allez chercher en point de retrait si j'aurai voulut allez chercher mon colis en point de retrait je n'aurai pas payé autant 12euro au lieu de 5euro belle arnaque j'espère que votre livreur malhonnêtes sera licencié car ne fait pas sont travail et ce fou de vous complètement j'étais absente qu'il ose dire moi j'ai pas que ça a faire je suis resté chez moi exprès à attendre mais en plus j'ai attendu pour rien voila mon numéro de commande 7318360004081650 j'espère toi le livreur verra mon commentaire tu ne mérites pas ce travail tu ne c'est meme pas livré a domicile flemmard que tu es reste a france travail la ou est ta place
Impossible de joindre un dépôt en local pour régler un problème de colis abîmé (A la motte Servolex (73)en l'occurence). C'est donc au malheureux client, de passer du temps, de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique, avec des numéros surtaxés de surcroît, pour tenter de régler le problème. Bref, les clients font le boulot à la place de TNT, sans succès d'ailleurs, c'est regrettable.
Le service que propose DHL est certainement rapide, mais au mépris des limitations de vitesse et du code de la route. (Un convoi de 3 camions dhl suivis d'un fourgon blanc dans le village de Souligny jeudi matin vers 10h45). Ce genre de comportement donne une bien mauvaise image de votre société.
Je demande une livraison en point relais à St Florentin le 11/09 - j'ai le document de confirmation entre les mains - avant la livraison et DHL me livre à mon entreprise le 14/09 en mon absence.
Le livreur ne trouvant personne ne m'appelle pas pour me proposer une solution- à quoi sert d'avoir donné mon N° de mobile ?
S'il avait seulement appelé je lui aurait juste demandé de déposer le colis au point relais de St Florentin qui est sur sa route de retour.
Il me laisse un bon de retrait pour l'entrepôt de Ste Savine (60 km de chez moi) !
L'avantage, comme ce n'est pas la première fois qu'il me font le coup, c'est que je sais où est cet entrepôt.
Bravo DHL, grâce à vous je risque de perdre un client.
Vous êtes les champions de l'incompétence en service logistique. Changez de métier les gars qu'on puisse bosser de façon efficace sans dépendre de vous !
Prix excessifs pour l'étranger!
110 euros le colis de 1 kilos pour une destination à 2h de Paris.
On vous promet une livraison en 48h ce qui n'a jamais été le cas en 2 expédition pour ma part.
Dommage on ne peut pas mettre 0 .
Le livreur n'a jamais sonné pourtant il y avait quelqu'un à la maison . Le colis est donc déposé dans un village à l'opposé du mien à 30min . Biensur il y a des points relais plus près Quelle est la logique de ce transporteur ? L'appel au service client à 20cents la minute ne sert strictement à rien ...
5 fois que le livreur pour des commandes différentes, ne vient pas, ni ne dépose d'avis de passage !!! Ce qui est étonnant c'est que 5 minutes avant SON pseudo passage Chronopost passait à la maison ! Aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres. il est à noter que sur 15 livraisons, un tiers d'entre elles, n'ont jamais été déposé chez moi alors que j'y suis présent, il n'y a aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres et qu'à chaque fois je suis obligé d'aller les chercher à un point relais. Bref. Des amateurs. Dernière fois que je passerai par ce service en tant que professionnel c'est rageant de voir si peu d'engagement si peu de professionnalisme si peu de rigueur. Dommageable pour l'ensemble du groupe TNT.
Service très mauvais et livreurs incompétents.
Suite à une mise en livraison mais pas de passage, la livraison est reprogrammée par les soins.
Les livreurs essaient de livrer sans déposer d avis de passage les jours précédents et finissent par poser en relais colis sans m en avertir.
Bons à rien et impossible de joindre un service client "occupé" par tant d incompétence et de non communication.
Livraison repoussé pour des soit disant raison climatique (il pleuvait 3 goutes) obligé de les contacter, et d'allé récupéré mon colis sur place, je me demande pourquoi j'ai payé un envoi.... Lamentable, employé feignent .