Je prend ce service pour une livraison suite à une catastrophe chez La Poste. Que ne fut pas ma surprise lorsque, toute la semaine chez moi, j'apprends qu'ils ne m'ont pas livré mon colis car j'étais absent. Mais qu'en plus de ça, au lieu de mettre le colis dans les points relais à côté de chez moi, il me le dépose à plusieurs dizaines de kilomètres. Franchement, une grosse blague. Arrêter de faire votre travail si vous savez pas le faire hein.
De loin le service de colis le plus incompétent du continent européen. Des dizaines de tentatives infructueuses pour récupérer mon colis (avec un ordinateur portable et d'autres équipements), en vain. Appeler le numéro de téléphone indiqué m'a déjà coûté des dizaines d'euros.
Ne vous laissez pas abuser.
Le meilleur service de coursier imaginable, tout simplement.
Haddia a littéralement sauvé mon job. Je devais, en pleine grève, acheminer un document super urgent d'un bout de Paris à l'autre, et, malgré le stress, l'impossibilité de trouver un coursier dispo, et, bien sûr les problèmes de circulation, elle et ses collègues on été capable de réaliser l'impossible.
Merci à toute l'équipe!!!
Nul, et après ils vont se plaidre de la concurrence.
Je suis professionnel, j'attends des colis important. Auhourd'hui pas de livraison motif : adresse introuvable: bah oui, lotissement de moins de 5 ans pas sur le gps....et alors, bouge ton derch et demande cher livreur.....
Du coup j'ai plus de 100 Bornes a faire pour aller chercher mes colis, trop lourds pour point relais.....mais je vais contacter mon fournisseur!!!c'est pas fini
Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !
J'ai déposé un retour colis prépayé dans cette agence, à l'accueil une salariée dit qu'elle doit ouvrir mon colis avant expédition. Ce qu'elle fait et ensuite me dit que c'est bon. Le colis n est pas refermé devant moi et aucune preuve de dépôt ou scan devant moi. C est la première fois qu'un transporteur fouille mon colis pour l'expédier ... drôles de méthodes ... ?????
Une catastrophe, un colis non livrée, indiquer comme adresse introuvable, japelle ils me disent que aucune adresse indiqué alors dite moi comment est til arrivé au bon dépôt de livraison.
A oui peu être mais débrouillez vous avec expéditeur pour plus de détail.
J'indique que livreur a qu'à apeller car oui adresse nouvelle mais pas encore répertorié, mais non ils veulent pas. Un colis médical, faut savoir faire preuve de professionnalisme..... Une catastrophe.....
NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE, AGENCE TROP NULLE, AUSSI BIEN SERVICE CLIENT QUE LIVREUR QUI SE TROMPE D ADRESSE OU QU IL SE PRESENTE AU RELAIS COLIS HORS HEURES D OUVERTURE !!!!
Très déçue de ma livraison. aujourd'hui j'ai été livré par des personnes alors que j'étais chez moi. ils ont posé le colis devant la porte alors que la porte de ma maison donne sur la rue. quand j'ai eu remarqué le véhicule je me suis précipité pour leur faire signe que j'étais chez moi, et ils m'ont sorti un tas d'excuses comme quoi ils ont pas osé sonner ou frapper à ma porte. j'ai trouvé ça vraiment mais vraiment désobligeant étant donné qu'on aurait pu voler mon colis à tout moment., juste pour gagner quelques minutes...