Numéro des Coursiers à proximité

Pas de passage du livreur et pas d avis de passage….secteur Tourcoing blanc sceau

Très bonne communication. Les courses sont prises en compte rapidement (même celles demandées par E-mail) et notification instantanée (par E-mail) lors de la réception de la course. Bravo !

J' avais une livraison prévu aujourd'hui, je reçois un message en disant absence du destinataire. Mais à cette heure précise j étais bien chez moi. Donc 🤬

Très mauvais transporteur ! Livreur qui donne le colis à un voisin sans vérifier l'identité et vous annonce que votre colis et livré alors que vous l'attendez !

Si vous avez un ancien GPS, vous aurez des difficultés à trouver le lieu mais une fois là-bas, personnel au Top. Je recommande

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Service digne d'amateur pas professionnelle du tout ! Alors que je reste toute la matinée chez moi car je sais que j'ai un colis qui va m'être livrer. Quelle surprise de voir que à 10h30 je reçois un message en disant que j'étais absent 😳😳. Le livreur n'as même pas dénier sonner à la porte ou même un coup de téléphone je serais descendu. Mais à préféré le déposer en point relais. vraiment dégoûter sachant que mon colis contenais plusieurs milliers d'euros.

NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE, AGENCE TROP NULLE, AUSSI BIEN SERVICE CLIENT QUE LIVREUR QUI SE TROMPE D ADRESSE OU QU IL SE PRESENTE AU RELAIS COLIS HORS HEURES D OUVERTURE !!!!

J'attendais un très gros colis de 35 kilos. Livraison en 2 jours après arrivée en agence, je suis situé à 1h de route et le colis est arrivé à 10h. Le livreur a appelé au préalable pour savoir si j'étais chez moi. Vu tous les avis négatifs, je suppose qu'il peut s'agir d'un problème de livreur ou de période, puisque je n'ai eu aucun problème.

Honteux ! Pour la troisième fois en une semaine, vous ne me livrez pas chez moi sous prétexte d'absence (totalement faux !!) et je dois aller chercher mon colis à 15 km alors que j'ai PAYE UNE LIVRAISON A DOMICILE. Vous êtes coutumiers du fait. Vous ne répondez pas aux messages ou à coté de la plaque. Vous ne faites pas le travail pour lequel vous êtes payés. Hallucinant. Allez vous faire cuire le c.. bien gentillement, bandes d'escrocs !

Société qui mériterait de fermer ses portes. Prends vraiment les clients pour des pigeons en déclarant que la livraison n'a pas été faite car absence du destinataire, mais j'étais chez moi et personne ne s'est présenté. La maison est équipée de la vidéo surveillance. Vidéo que je me fais un plaisir d'adresser à la maison mère avec un joli recommandé afin que les fainéant aillent chercher un travail moins pénible pour eux. Mise à jour du 26/12 : Après leur message m'invitant à reprogrammer ma livraison, cette dernière devait avoir lieu aujourd'hui. Bien entendu le livreur ne s'est pas présenté et à directement déposé ma commande dans un point relais. Quelle bande de bon à rien ! En plus du courrier au siège social, une petite lettre à la répression des fraudes ne va pas leur faire de mal ;-)

Incompétents c'est le mot qui correspond le mieux à ce service. Aucune livraison alors que j'étais chez moi, et en plus pour une livraison avant 13h, l'avis de passage est déposé à 16h30 !!! Service client surtaxé, pour n'avoir personne au bout du fil. Aucun respect du client

Service très mauvais et livreurs incompétents. Suite à une mise en livraison mais pas de passage, la livraison est reprogrammée par les soins. Les livreurs essaient de livrer sans déposer d avis de passage les jours précédents et finissent par poser en relais colis sans m en avertir. Bons à rien et impossible de joindre un service client "occupé" par tant d incompétence et de non communication.