Devis gratuit, interlocuteur de bon conseil, coursier arrivé à l'heure et aimable. Très satisfaite du service et surtout de la simplicité car je suis une utilisatrice ponctuelle sans abonnement : course commandée par email, confirmation de commande reçue par email dans la foulée. Autre email reçu pour confirmer que la livraison a bien été effectuée avec indication de l'heure. Paiement ultra simple et sécurisé par lien Paypal. Facture reçue par email. Super pratique !
A fuir je reçois un mail me disant que je serai livrée le 01/10/2021 avant 18h, je me rend disponible toute la journée pour ne pas raté la livraison et résultat? Aucun passage rien j'ai payer pour un service de livraison que je n'ai même pas eux.... je vais être obliger de prendre ma voiture pour faire 45 min de route et aller chercher mon colis moi même a leur entrepôt samedi 02/10/2021. Aucun appel de leur part rien. Un manque cruel de professionnalisme de leur part et un service déplorable.
Un vrai scandale le service proposé par cette entreprise... je reçois un message pour me dire que mon colis va être déposer en point relais car je suis absente ! Le livreur n'est pas capable de sortir de son camion et de venir sonner à ma porte ? Je choisi la livraison à domicile pour ne pas a avoir à courir après un colis et bien la prochaine fois je tacherais de me souvenir de ce service pitoyable qui coûte en plus de cela une fortune... ma vision des livreurs n'est pas prête de changer, une bonne majorité de fainéants payés grassement pour un boulot de M.... et après on s'étonne quand ils se font insulter, il le faut pas chercher bien loin...
Ne jamais faire appel à ces abrutis totalement incompétents. Vous donnez un no de téléphone, au lieu de s'en servir pour dire quand ils vont vous livrer, ils envoient un sms pour dire que votre colis de plusieurs kg a été déposé en plein centre piéton au lieu de chez vous. Et personne ne répond aux réclamations !
Inadmissible, le livreur dit qu'il passe ce qui est n'est PAS VRAI, livraison soit disant représentée le lendemain, le colis aurait été mis derrière le portail. Il faudrait que le livreur m'explique comment il a fait vu qu'il n'y a pas de portail !!!! Aucun responsable TNT joignable, 5 appels passés à 0.20€ la minute, 5 personnes différentes qui donnent des réponses différentes. C'est HONTEUX
une honte. on paye le prix pour une livraison professionnelle et entres professionnels.
le livreur ne passe pas, ne sonne pas, ne frappe pas. prétextant le site fermé ou destinataire absent.
un service client déplorable qui raccroche au nez après une attente interminable.
évitez à tout prix ce transporteur
Livreur incompétent. Dise au service client qu'il sont passé alors que pas du tout ! Inamissible ! Je déconseille ce service de Transport ! Des bons à rien. !
Jy suis allé pour la première fois, pour expédier une enveloppe, jai été bien reçu, j'ai eu des réponses à mes questions, professionnellement excellent, merci pour vos conseilles, cordialement