Une agence de livraison à éviter. Les livreurs assurent pas les tournées de livraison et inscrivent que vous étiez absents....ou que vous avez refusé le colis alors que vous n'avez jamais vu le moindre livreur ni le moindre avis de passage dans la boîte aux lettres. Des incompétents tout simplement à éviter
En mon absence le livreur a jeté mon colis dans le jardin (par dessus un portail de 2 metres de haut ) , sans essayer de me contacter auparavant. Heureusement que le contenu n était pas fragile... si je pouvais ce serait 0 etoile
La preuve de livraison a même été signée à mon nom par le livreur !
Comme d hab 1journee a attendre pour avoir comme message client non présent entreprise a boycotter même si Chronopost à ses défauts ils sont 20 fois meilleurs que fedex
comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
Je m ets une étoile juste parce qu on ne peut pas aller plus bas car ça ne la mérite même pas livreur qui t appel et qui ne répond pas des que le rappel dans la seconde et en plus me laisse le colis à 20 min du domicile alors que j était à la maison très mauvaise expérience
Problème de suivie, demande un point de retrait a proximité, je suis informé que le colis est déposé dans une autre point de relais beaucoup plus loin. Pour que au final le point de relai n’est pas le colis car celui ci a été renvoyé en agence. Je me retrouve donc sans mon colis, là seule solution est un deuxième envoi, avec un retard de 4 jours. Colis censé être récupéré le 28/06, sera récupéré à partir du 3/07. Aucune solution envisage malgré le désagrément causé.
NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE, AGENCE TROP NULLE, AUSSI BIEN SERVICE CLIENT QUE LIVREUR QUI SE TROMPE D ADRESSE OU QU IL SE PRESENTE AU RELAIS COLIS HORS HEURES D OUVERTURE !!!!
J'ai mis une étoile, le minimum et c'est déjà trop. Quelle honte cette agence, pas sérieuse, pas professionnelle. Obliger d'aller chercher moi même le colis à l'agence car apparemment ils ont la flemme de livrer à domicile.
Recut un sms me disant que le livreur était passer mais absent alors que je suis bloquer au fin fond de la campagne j ai rappeler le service TNT AUCH il est en point relais j ai appeler le point relais il est pas la le colis
BRAVO TNT.