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4 jours que le colis est noté en "Livraison " et que le livreur indique que je ne suis pas chez moi... pourtant j'y suis bien. il faut 24h pour que le colis traverse la france mais 1 semaine pour le dernier kilomètre

Très mécontent, c'est toujours la meme histoire, le colis est livré en point relais a l'autre bout alors que nous sommes a la maison. Vous faites honte à la profession, on devrait récupérer une partie du tarif d'affranchissement pour "service incomplet". Le transporteur livre directement sans se présenter ( voir heures)

Disponible et souriante. À féliciter

J'ai rarement vu une entreprise se plier en 4 pour satisfaire sa clientèle vraiment un grand grand merci pour votre réactivité votre générosité votre service au top et surtout vos prix defiant toute concurrence j'ai jamais vu cela... Continuez de faire de l'excellent travail comme vous faites vous êtes au top M.SNAINI

Entreprise très professionnelle avec une équipe ponctuelle , efficace et très sérieuse avec une bonne direction je recommande vivement

Très professionnel,réactif, top top

Une étoile parce que j'ai bien reçu mon colis ..... mais le livreur se présente sans masque, refuse de le mettre "je n'en ai jamais mis" sur un ton à la limite de la correction .... je précise que je me suis masquée avant de lui ouvrir. Je peux comprendre que ce jeune homme incorrect soit agacé par la situation mais se présenter avec un masque lui aurait coûté un effort de 3 minutes le temps de délivrer le colis. Et m'aurait éviter de faire une réclamation (Bon accueil de la personne au téléphone) !

J'attendais un très gros colis de 35 kilos. Livraison en 2 jours après arrivée en agence, je suis situé à 1h de route et le colis est arrivé à 10h. Le livreur a appelé au préalable pour savoir si j'étais chez moi. Vu tous les avis négatifs, je suppose qu'il peut s'agir d'un problème de livreur ou de période, puisque je n'ai eu aucun problème.

J'ai mis une étoile, le minimum et c'est déjà trop. Quelle honte cette agence, pas sérieuse, pas professionnelle. Obliger d'aller chercher moi même le colis à l'agence car apparemment ils ont la flemme de livrer à domicile.

NUL NUL NUL .... Reçu un mail me disant que mon colis serait livré aujourd'hui. ( Déjà 1 jour de retard par rapport à la livraison prévue , soit .. ) Je reste donc chez moi toute la matinée. 12h58 message sur le site comme quoi mon adresse n'est pas valable. Mais bien sûr ... Adresse avec Numéro de chemin complète . Nom sur la boîte au lettre... C'est juste que le livreur ne s'est pas donné la peine de venir jusqu'à moi vu qu'il devait certainement finir à 13h . Bref à l'avenir je ferai attention lors de mes commandes.. FINI TNT !!!! 😡

Les livreurs TNT AUCH (Gers) ne prennent même pas la peine de livrer au domicile et se rendent directement aux Points Relais. Après vérification auprès de plusieurs Points Relais, ,il apparaît qu'il y a beaucoup de ces livreurs indélicats qui sont coutumiers du fait. Il apparaît que TNT AUCH a embauché des livreurs pas très fiables contrairement aux autres entreprises de livraison dans le secteur car avec ces autres livreurs ... aucun problème d'être livré correctement au domicile. Est-ce que TNT AUCH va améliorer ces prestations ???

Livreur ne sachant pas lire et prend la responsabilité de signer à votre place.