Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Le service n'est absolument pas fiable. Les dates de livraison annoncées ne sont pas respectées (plusieurs fois). Les contacts avec les livreurs sont à la limite de la politesse dès que l'on demande à vérifier l'état d'un colis (cadences imposées surement déraisonnables) ...
A fuir si on a le choix.
J'ai sollicité ce transporteur le 24 décembre 2024 à 23h00 pour le transport d'un médicament urgent sur 450 km. La prestation a été réalisée dans les délais.
Je recommande à 100% cette société.
Tnt express tellement express qu'ils ne viennent pas vous livrer... un livreur qui vous prend de haut et qui se moque de vous. Tnt propose un dépôt en relais colis... proposition accepté car vu que la première fois on ne trouve pas l'adresse pourquoi le chauffeur trouverait l'adresse la deuxième fois... j'indique un relais colis à 60 km aller retour de chez moi... Je reçois la confirmation par email... et ben non finalement on décide de mettre à disposition dans un autre point relais encore plus loin. Conclusion : service minable, quand on ne sait pas livrer d'un point A à un point B, le mieux c'est de changer de métier... un comble pour un transporteur!!!
J'attendais un très gros colis de 35 kilos. Livraison en 2 jours après arrivée en agence, je suis situé à 1h de route et le colis est arrivé à 10h. Le livreur a appelé au préalable pour savoir si j'étais chez moi. Vu tous les avis négatifs, je suppose qu'il peut s'agir d'un problème de livreur ou de période, puisque je n'ai eu aucun problème.
Dommage on ne peut pas mettre 0 .
Le livreur n'a jamais sonné pourtant il y avait quelqu'un à la maison . Le colis est donc déposé dans un village à l'opposé du mien à 30min . Biensur il y a des points relais plus près Quelle est la logique de ce transporteur ? L'appel au service client à 20cents la minute ne sert strictement à rien ...
Très peu convainquant. FedEx qui après avoir payé 130 euros de livraison et de frais d'importation vous réclame encore 25 euros de frais de douane. Une honte. A éviter car la livraison ne correspond pas aux prévisions.
Colis arrive à l'agence le 1/10 à 5h58 depuis pas de livraison et un service client surtaxe qui ne répond pas... Ces transporteurs se fichient éperdument des clients.
Mise à jour : le colis (1 téléphone portable) s'est perdu dans l'entrepôt entre 5h58 et 8h30 la mise en tournée. Je n'en ajouterais pas plus chacun en tirera les conclusions.
Colis soit disant réceptionné par moi même ce jour 13h07 alors que mon épouse est chez nous et qu aucun livreur ne s est présenté.....honteux.....finalement livré à 17h30 par un autre transporteur après avoir contacter 2 fois tnt et le vendeur