Idem que beaucoup de commentaires ici. Colis en balade, livreur qui appelle parfois et parfois non, j'ai donc demandé à ce que mon colis soit mis à disposition au dépôt afin de ne pas encore rater chaque livraison. Et surprise, le colis n'y était pas alors qu'il était annoncé comme tel. 1h d'attente et de recherche de mon colis par les employés pour repartir bredouille. Je déconseille de passer par eux, pour Grenoble et alentours.
Une véritable catastrophe cette boîte ! Soit disant mauvaise adresse alors que je me fais livrer depuis 13 ans sans problèmes. Vous appelez la plateforme pour planifier un RDV et le chauffeur brille par son absence le jour J. Du grand n'importe quoi ! Comment on met 0 étoile ?
Le livreur ne s'est même pas présenter chez moi !
Je l'attendais . Pourtant cest vraiment pas compliquer
Alors jai reçu un Sms pour me dire que mon colis était en point relais .
Vous aviez mon numéro pour m'envoyer ce sms . Vous auriez dû m'appeler !!!!
Vous vous en battez les c****
Aucun professionnalisme
Perso cest la dernière fois avec vous
Bon vent !!
C'est incroyable, depuis 3 jours mon colis expédié de l'Italie depuis le 19 octobre est bloqué à FedEx tntn gellainville à 40km à peine de l'adresse finale. Pffff
"Le colis sera livré avant 13h"
"Non, avant 16h" ... "Non, avant 18h"
A 18h, j'apprends que j'aurais été livré à 11h12, contre ma signature. Je n'ai pas bougé de chez moi, juste à côté de mon téléphone.
Escrocs et voleurs !
Plaignons nous auprès des expéditeurs, seul moyen pour TNT, Chronopost, etc. deviennent dignes de confiance.
Le colis a, soit disant, été livré à 8h30, j’étais à mon domicile à cette heure, hors personne n'est passé: pas d'avis de passage et encore moins de coup de sonnette. On paie une prestation pour une livraison à domicile et notre colis est déposé dans un super marché à l'autre bout de la ville! TNT mérite un zéro pointé pour leur sérieux!! Je suis obligé de leur mettre une étoile car le système le contraint!
Je paye pour une livraison à domicile (pour un meuble) je suis resté chez moi toute la journée mais le livreur ne se présent même pas!!
je reçois un message me disant que mon colis est au point relais à 15 km de mon domicile,
je tél à TNT et là on me dit c'est normale vous n'étiez pas chez vous!
je suis tombé sur une personne foutiste, imcompétente.
Pas possible de parler à un responsable et absence totale de professionnalisme.
Elle à finit par me racrocher au NEZ!!! C'est normale.
A fuir absolument. Colis d'une certaine valeur perdu soit disant après 3 mois de relance, et aucun remboursement sans les factures.... Que je n'ai plus!!!! Ne pas passer par relais colis, service zéro!
Je suis déçu par le service de dhl, j'ai demandé une livraison jusqu'à mon quartier mais ils l'ont mis dans un point de relais trop loin de chez moi, à éviter