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Près qu'une semaine de retard pour un colis qui devait arriver en 3 jours... appels au service client sans réponse, 'le client n'était pas à la maison' quand j'étais bien là, 'avis de passage laissé' mais rien dans la boîte à lettres, 'livraison reprogrammée pour manque de temps'... Tout ça est arrivé au cours de l’expédition d'un seul colis. Si on avait l'option de laisser 0 étoiles, je le ferais bien.

Le livreur ne s’est pas présenté ce jour et a déposé ma livraison chez un commerçant C’est la deuxième fois en 1 mois. J’étais présente et il n’a pas appelé. J’ai écrit à l’entreprise qui a fait appel à TNT pour les prévenir Entreprise à bannir

Service au top du top, 😀👍

Je mets une étoile car on est obligé d'en mettre une ! Service lamentable, le livreur ne passe pas, n'appelle pas et va directement au relais colis. Mon colis était tout déchiré et cogné dans tous les coins !!!!!

Nul en effet. Le gars m'appelle a mon bureau, je lui dit de livrer le lendemain car je serais chez moi: il dit qu'il viendra, bien sur il n'est pas passe et depuis j'attend mon colis depuis une semaine. Pas d'avis de passage rien ! De la nullite a l'etat pur... Andy

J'ai déposé un retour colis prépayé dans cette agence, à l'accueil une salariée dit qu'elle doit ouvrir mon colis avant expédition. Ce qu'elle fait et ensuite me dit que c'est bon. Le colis n est pas refermé devant moi et aucune preuve de dépôt ou scan devant moi. C est la première fois qu'un transporteur fouille mon colis pour l'expédier ... drôles de méthodes ... ?????

Transport au top heure de livraison respectée et les enlevements sont respectés au creneau horraires demandées

accueil ok rapide equipe souriante

Nul! Retard dans la livraison.... Ensuite, reçu sms/mail pour annoncer colis livré et..... RIEN donc déplacement au point relais pour rien ! Aucune explication Entreprise peu fiable et pas sérieuse

"incident de livraison-client absent, avis de passage déposé" sur le suivi de colis. Présent à mon domicile toute la journée et surtout à l'horaire du soi-disant passage le livreur n'est pas passé ou en tout cas n'a pas été capable d'appuyer sur une sonnette ni de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres... De plus, malgré un appel au centre après ce soit disant passage, au choix relivraison qu'à partir du lendemain ou 90kms à faire pour récupérer le colis...

Le livreur est passé à 8h au lieu de 17h, a appelé en masqué sachant que je n’étais pas il m’a dit qu’il allait laissé dans ma boîte au lettre. Je suis rentré aucun colis. L’entreprise dis que le colis a été marqué comme « déposé dans la boîte au lettre » alors que non. Il n’a pas pu déposer devant ma porte car les portes ne sont pas numérotées. Il ne m’a pas redirigée vers un point relais il me l’a juste volé.

Honteux ! Pour la troisième fois en une semaine, vous ne me livrez pas chez moi sous prétexte d'absence (totalement faux !!) et je dois aller chercher mon colis à 15 km alors que j'ai PAYE UNE LIVRAISON A DOMICILE. Vous êtes coutumiers du fait. Vous ne répondez pas aux messages ou à coté de la plaque. Vous ne faites pas le travail pour lequel vous êtes payés. Hallucinant. Allez vous faire cuire le c.. bien gentillement, bandes d'escrocs !