Accueil téléphonique très sympathique, a répondu à mes attentes rapidement et correctement concernant le transport de bagages d'un groupe de jeunes. Coursier agréable et souriant.
Très professionnel je recommande vivement.
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Très professionnel je recommande
Une entreprise à taille humaine, soucieuse de chaque transport quel qui soit.
Je recommande sans hésitation pour tout vos transports, acheminement de marchandise.
Sérieux,ponctualité et réactivité hors pair.
Encore merci à vous.
Inadmissible livreur qui ce fou de vous je suis resté chez moi exprès il ose dire que j'étais absente ce jour 24/12/2024 j'ai payé une livraison a domicile je me retrouve avec un colis de 18kg sans véhicule a allez chercher en point de retrait si j'aurai voulut allez chercher mon colis en point de retrait je n'aurai pas payé autant 12euro au lieu de 5euro belle arnaque j'espère que votre livreur malhonnêtes sera licencié car ne fait pas sont travail et ce fou de vous complètement j'étais absente qu'il ose dire moi j'ai pas que ça a faire je suis resté chez moi exprès à attendre mais en plus j'ai attendu pour rien voila mon numéro de commande 7318360004081650 j'espère toi le livreur verra mon commentaire tu ne mérites pas ce travail tu ne c'est meme pas livré a domicile flemmard que tu es reste a france travail la ou est ta place
Une étoile parce que j'ai bien reçu mon colis ..... mais le livreur se présente sans masque, refuse de le mettre "je n'en ai jamais mis" sur un ton à la limite de la correction .... je précise que je me suis masquée avant de lui ouvrir. Je peux comprendre que ce jeune homme incorrect soit agacé par la situation mais se présenter avec un masque lui aurait coûté un effort de 3 minutes le temps de délivrer le colis. Et m'aurait éviter de faire une réclamation (Bon accueil de la personne au téléphone) !
comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
Nul en effet. Le gars m'appelle a mon bureau, je lui dit de livrer le lendemain car je serais chez moi: il dit qu'il viendra, bien sur il n'est pas passe et depuis j'attend mon colis depuis une semaine. Pas d'avis de passage rien ! De la nullite a l'etat pur... Andy
Je demande une livraison en point relais à St Florentin le 11/09 - j'ai le document de confirmation entre les mains - avant la livraison et DHL me livre à mon entreprise le 14/09 en mon absence.
Le livreur ne trouvant personne ne m'appelle pas pour me proposer une solution- à quoi sert d'avoir donné mon N° de mobile ?
S'il avait seulement appelé je lui aurait juste demandé de déposer le colis au point relais de St Florentin qui est sur sa route de retour.
Il me laisse un bon de retrait pour l'entrepôt de Ste Savine (60 km de chez moi) !
L'avantage, comme ce n'est pas la première fois qu'il me font le coup, c'est que je sais où est cet entrepôt.
Bravo DHL, grâce à vous je risque de perdre un client.
Vous êtes les champions de l'incompétence en service logistique. Changez de métier les gars qu'on puisse bosser de façon efficace sans dépendre de vous !
Nul de chez nul! impossible de se faire livrer le colis, le colis est noté comme livré alors que personne n est venu! Suite à un appel ils m expliquent qu il sera livré lendemain avant midi ... toujours ras .... vous venez de gâcher les 91 ans de ma grand mère! Tout le monde va repartir personne ne pourra réceptionner le colis et elle ne pourra pas se déplacer en point relais... si le livreur n’a pas garder le colis pour lui évidement ... au pris de la livraison Ç est juste inadmissible
SMS reçu me disant que j'étais absent donc je dois aller retirer mon colis à un tabac or j'étais toute la journée chez moi! Une honte votre entreprise!!
Incompétents c'est le mot qui correspond le mieux à ce service.
Aucune livraison alors que j'étais chez moi, et en plus pour une livraison avant 13h, l'avis de passage est déposé à 16h30 !!!
Service client surtaxé, pour n'avoir personne au bout du fil.
Aucun respect du client
Il dise qui sont passés et qu il n'y avait personne alors que je était là. Le lendemain que le colis à été livré et ma été remis en main propre alors que je était au travail j ai rappelle la plate forme il mon donner un numéro d'incident et mon dit qu il y avait un problème d adresse et qu il faut que je rappelle le numéro surtaxé pour établir un nouveau rdv .s'est honteux et inadmissible pour un transporteur qui a des succursale dans toute la France et à l'étranger