Très bonne communication.
Les courses sont prises en compte rapidement (même celles demandées par E-mail) et notification instantanée (par E-mail) lors de la réception de la course. Bravo !
Je m ets une étoile juste parce qu on ne peut pas aller plus bas car ça ne la mérite même pas livreur qui t appel et qui ne répond pas des que le rappel dans la seconde et en plus me laisse le colis à 20 min du domicile alors que j était à la maison très mauvaise expérience
Alors la on a affaire à des champions, un livreur qui note absent pour rien encore on a l'habitude. Mais en plus qui appel l'expéditeur au lieu du destinataire, alors la, chapeau, sûrement quelques malheureux épisodes congénitaux. Ils sont pas usés par la vie les mecs. Ça mériterai tout simplement de couler.
Incompétents.
précédent colis, signé à ma place, qui s'est volatilisé.
Nouveau colis prévu ce jour, aucun livreur ne s'est présenté, et le suivi indique "des instructions pour changer la livraison" ont été recues... par qui???
Déplorable, zéro.... en 20 ans j'ai jamais vu autant incompétence et de désinvolture.
Client absent, client fermé..... alors que nous sommes là tous les jours de 9h à 19h, un numéro est affiché pour les livreurs, mais il faudrait qu'il descende et fasse 10m sur le parking pour livrer.
Il s’arrête sur le trottoir et repart.
1ere fois je me fait livré par eux , jai jamais vu le livreur alors que j'etais chez moi . Sur le suivi colis il a mis j'etais absente alors que non puis un peu plus tard il a mit que j'ai ete livré , j'ai appelé leur service qui a verifier si mes colis etait en point relais , il n'y sont pas non plus , donc je ne sais ou sont mes colis ... aucun serieux plus jamais je me ferai livré par eux.
Le livreur n est même pas passer, j attendais le colis pour aujourd'hui car étant routier j'avais besoin de mon frigo pour lundi ... Même pas un appel ... Encu...
Resté à mon domicile toute la journée pour réceptionner les colis le livreur est passé dans la rue avec son véhicule mais ne s’est jamais arrêté. Un message avait été laissé pour l’aider qui n’a servi à rien. Par malchance, nous avons eu un livreur analphabète ou incompétent. Une reconversion est à envisager ou des cours de lecture.
A éviter!!! Livreur pas forcément très consciencieux et professionnel…je pourrais ajouter d’autres adjectifs!!! Le problème la hiérarchie sait ce qu’il se passe et laisse faire. Merci les assurances.