Une entreprise à taille humaine, soucieuse de chaque transport quel qui soit.
Je recommande sans hésitation pour tout vos transports, acheminement de marchandise.
Sérieux,ponctualité et réactivité hors pair.
Encore merci à vous.
Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable
Nul, et après ils vont se plaidre de la concurrence.
Je suis professionnel, j'attends des colis important. Auhourd'hui pas de livraison motif : adresse introuvable: bah oui, lotissement de moins de 5 ans pas sur le gps....et alors, bouge ton derch et demande cher livreur.....
Du coup j'ai plus de 100 Bornes a faire pour aller chercher mes colis, trop lourds pour point relais.....mais je vais contacter mon fournisseur!!!c'est pas fini
Le livreur passe sans mettre d'avis de passage, sur le site le colis est affiché " Livré" (alors que pas du tout) avec comme signature un : X. Il a fallu deux jours pour me dire que le livreur avait finalement déposé le colis dans un point relais. Aucune communication - Le service client qui facture 20 cts par minutes pour te dire au final que ton colis est livré mais pas l'endroit. Une des pires entreprises de transport.
Très mauvaise expérience des livreurs incompétants qui ne mettent même pas les colis dans les bonnes boîtes aux lettres j'ai payé 12 euros de frais pour ne jamais recevoir mon colis et la société expéditrice ne veut rien savoir non plus.
Colis arrive à l'agence le 1/10 à 5h58 depuis pas de livraison et un service client surtaxe qui ne répond pas... Ces transporteurs se fichient éperdument des clients.
Mise à jour : le colis (1 téléphone portable) s'est perdu dans l'entrepôt entre 5h58 et 8h30 la mise en tournée. Je n'en ajouterais pas plus chacun en tirera les conclusions.
impossible d'avoir un contact, suivi colis non fait, pas de moyen réel de joindre par téléphone (35' en musique d'attente surtaxée)
Leur incompétence n'est plus à prouver, malheureusement.
Un système de réclamation par mail qui devrait être capable de réponde sous quelques heures, qui promet une réponse sous 24h et finalement renvoie un mail après 48h qui ne contient aucune nouvelle info: "on a pris votre demande en compte , en espérant avoir répondu a votre attente"
Et aucun moyen de recontacter la personne qui a envoyé ce message!
Incroyable, surréaliste!
Comment une entreprise peut elle encore exister en étant aussi mauvaise?
Des incompétents !!! Livreur soit disant passé alors que je suis chez moi et rien. Dépose mon colis chez un partenaire et doit aller le chercher !! A ne surtout pas faire confiance