Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Le service n'est absolument pas fiable. Les dates de livraison annoncées ne sont pas respectées (plusieurs fois). Les contacts avec les livreurs sont à la limite de la politesse dès que l'on demande à vérifier l'état d'un colis (cadences imposées surement déraisonnables) ...
A fuir si on a le choix.
Le livreur indique que nous étions absents alors que nous étions bien à notre domicile . Il n’a même pas pris la peine de venir jusque chez nous , il a livré directement le colis en point relais . A quoi ça sert donc de payer des frais de livraison à domicile ? Une honte …
Déplorable, zéro.... en 20 ans j'ai jamais vu autant incompétence et de désinvolture.
Client absent, client fermé..... alors que nous sommes là tous les jours de 9h à 19h, un numéro est affiché pour les livreurs, mais il faudrait qu'il descende et fasse 10m sur le parking pour livrer.
Il s’arrête sur le trottoir et repart.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro !!!
Colis livré soit disant ce matin à 10h00, nous sommes une société ouverte de 8h a 12h et de 14h a 18h, nous n'avons vu personne ce matin.
Demande de réclamation faite un conseiller doit me recontacter dans les 48h c'est une grosse blague !!!!!!!!
On travail on a besoin de cette livraison !
TRANSPORTEUR A FUIR c'est honteux un tel laxisme !!!!!!!
NUL NUL NUL ....
Reçu un mail me disant que mon colis serait livré aujourd'hui. ( Déjà 1 jour de retard par rapport à la livraison prévue , soit .. ) Je reste donc chez moi toute la matinée. 12h58 message sur le site comme quoi mon adresse n'est pas valable. Mais bien sûr ... Adresse avec Numéro de chemin complète . Nom sur la boîte au lettre... C'est juste que le livreur ne s'est pas donné la peine de venir jusqu'à moi vu qu'il devait certainement finir à 13h . Bref à l'avenir je ferai attention lors de mes commandes.. FINI TNT !!!! 😡
Honteux ! Pour la troisième fois en une semaine, vous ne me livrez pas chez moi sous prétexte d'absence (totalement faux !!) et je dois aller chercher mon colis à 15 km alors que j'ai PAYE UNE LIVRAISON A DOMICILE. Vous êtes coutumiers du fait. Vous ne répondez pas aux messages ou à coté de la plaque. Vous ne faites pas le travail pour lequel vous êtes payés. Hallucinant. Allez vous faire cuire le c.. bien gentillement, bandes d'escrocs !
On m’indique deux passages par sms et je reste bloquée chez moi à attendre pour rien! Je n’ai toujours pas mon colis et je n’ai aucune information ??? Bandes d’incapables et menteurs !
Livraison prévue dans un point relais rallonge la livraison de 3 à 5 jours 😡. La boîte vocale avec une machine qui ne comprends rien c'est nul. Au final on finit par discuter avec une vraie personne et tout de suite c'est mieux.
Complément pourri.
Tu paie 35 euro de livraison et ils te font attendre 5 jours parce qu'il n'y a pas assez de client dans ta zone géographique une honte
Bonjour, avis très défavorable. Le livreur devait me livrer à domicile ce samedi. Maison de ville très accessible, sonnette visible...j'attends depuis 8.00 ce samedi. Je vérifie mon suivi de livraison régulièrement et là je vois que mon colis a été livré à l'autre bout de la ville chez le commerçant relais raison "vous n'étiez pas chez vous". Le livreur est passé à 10.00 chez le commerçant relai et comme nous sommes le week-end il a tout livré chez le commerçant pour gagner du temps. En discutant avec le commerçant le livreur fait souvent comme ça. Ce n'est pas professionnel du tout et j'espère que TNT du Mans va y remédier et être vigilant sur ce genre de méthode chez certains de leurs livreurs.
Minable.... Les livreurs ne savent pas trouver une adresse qu'on trouve sur Maps, avec photo de la maison disponible en plus.... Et si on veut avoir son colis sans devoir poser une 1/2 journée de congés il faut se déplacer à l'entrepôt !! Pas d'autres solutions. Les employés reconnaissent les problèmes mais ne font rien de plus. Et ils ont l'air content qu'on se déplace chez eux pour leur éviter de travailler. Comment une telle entreprise peut-elle continuer à avoir des clients ?? Scandaleux !