Numéro des Coursiers à proximité

Service déplorable, aucune information sur la livraison ni simplement la localisation de notre colis. Et aujourd'hui on nous apprend que faute d'être allés le récupérer au dépôt, il a été retourné à l'expéditeur. Si au moins on nous avait indiqué qu'il nous attendait (et où), on se serait évidemment déplacés pour le récupérer. Les échanges qu'on a pu avoir avec cette société nous font penser qu'il s'agit d'une sorte de monde parallèle où les règles les plus élémentaires de la logique (et accessoirement du service au client) sont totalement inexistantes. Comment une telle société peut-elle toujours exister ?...

Chaque fois c'est la galère avec cette société ! Personne ne passe et vous recevez un mail pour dire qu'il n'y avait personne ! Pas de bon de passage non plus. Notre réception est ouverte en permanence et un numéro d'astreinte est noté sur la porte ... La cerise sur le gâteau c'est lorsque vous appelez le 0825... vous tombez sur un "Robot" qui vous trimbale à 0,20cts la minute plus le coût de l'appel. Pas sérieux alors que les pièces que nous attendons sont urgente. Société de messagerie à éviter.

Accueil téléphonique très sympathique, a répondu à mes attentes rapidement et correctement concernant le transport de bagages d'un groupe de jeunes. Coursier agréable et souriant. Très professionnel je recommande vivement.

Une véritable catastrophe cette boîte ! Soit disant mauvaise adresse alors que je me fais livrer depuis 13 ans sans problèmes. Vous appelez la plateforme pour planifier un RDV et le chauffeur brille par son absence le jour J. Du grand n'importe quoi ! Comment on met 0 étoile ?

Bonjour. Cette société n'ai vraiment pas terrible. Les chauffeurs ne doivent pas vraiment réfléchir. J'attends un colis avec bientôt une semaine de retard. Pas un coup de téléphone,pas un mail,des réponses qui ne servent à rien de la part de leurs serveurs de contact. Pas un numéro non surtaxé pour les joindres. Dommage que certaines personnes continues à expédier avec eux.

TNT amiens à fuir absolument, le coursier ne prend même pas la peine de passer à domicile, il dépose directement en relais colis. N'essayez même pas d'obtenir un dédommagement, la société renvoie la balle à l'expéditeur. Bref quitte à devoir récupérer son colis en relais, autant payer beaucoup moins cher !

Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !

Nul en effet. Le gars m'appelle a mon bureau, je lui dit de livrer le lendemain car je serais chez moi: il dit qu'il viendra, bien sur il n'est pas passe et depuis j'attend mon colis depuis une semaine. Pas d'avis de passage rien ! De la nullite a l'etat pur... Andy

Très déçue de ma livraison. aujourd'hui j'ai été livré par des personnes alors que j'étais chez moi. ils ont posé le colis devant la porte alors que la porte de ma maison donne sur la rue. quand j'ai eu remarqué le véhicule je me suis précipité pour leur faire signe que j'étais chez moi, et ils m'ont sorti un tas d'excuses comme quoi ils ont pas osé sonner ou frapper à ma porte. j'ai trouvé ça vraiment mais vraiment désobligeant étant donné qu'on aurait pu voler mon colis à tout moment., juste pour gagner quelques minutes...

Nul! Retard dans la livraison.... Ensuite, reçu sms/mail pour annoncer colis livré et..... RIEN donc déplacement au point relais pour rien ! Aucune explication Entreprise peu fiable et pas sérieuse

Un vrai scandale le service proposé par cette entreprise... je reçois un message pour me dire que mon colis va être déposer en point relais car je suis absente ! Le livreur n'est pas capable de sortir de son camion et de venir sonner à ma porte ? Je choisi la livraison à domicile pour ne pas a avoir à courir après un colis et bien la prochaine fois je tacherais de me souvenir de ce service pitoyable qui coûte en plus de cela une fortune... ma vision des livreurs n'est pas prête de changer, une bonne majorité de fainéants payés grassement pour un boulot de M.... et après on s'étonne quand ils se font insulter, il le faut pas chercher bien loin...

"incident de livraison-client absent, avis de passage déposé" sur le suivi de colis. Présent à mon domicile toute la journée et surtout à l'horaire du soi-disant passage le livreur n'est pas passé ou en tout cas n'a pas été capable d'appuyer sur une sonnette ni de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres... De plus, malgré un appel au centre après ce soit disant passage, au choix relivraison qu'à partir du lendemain ou 90kms à faire pour récupérer le colis...