En attente de mon colis qui devrait m'être livrée aujourd'hui mais rien n'a été livrée et je reçois le suivi de mon expéditeurs que je devrais me rendre chez DHL pour retirer mon colis car j'etais absent alors que pas du tout en plus c'est un colis qui rentre à la boîte aux lettres
Alors la on a affaire à des champions, un livreur qui note absent pour rien encore on a l'habitude. Mais en plus qui appel l'expéditeur au lieu du destinataire, alors la, chapeau, sûrement quelques malheureux épisodes congénitaux. Ils sont pas usés par la vie les mecs. Ça mériterai tout simplement de couler.
J'ai malheureusement manqué l'appel du livreur. il a décidé de ne pas me livrer mon colis sans prendre la peine de me tenir informé ou de replanifier la livraison. J'ai dû contacter moi-même le service client pour replanifier la livraison
J'étais pourtant chez moi toute la journée et disposé à réceptionner mon colis.
Depuis quand répondre à l'appel du livreur fait-il partie des conditions pour être livré ? Comportement inacceptable m'ayant entraîné des préjudices financiers. Je ne travaillerais plus avec cette agence.
Ne font aucun effort pour trouver l'adresse. Disent qu'il n'y avait personne à l'adresse alors que je n'ai pas bougé de la maison. J'ai fait de la messagerie pendant 15 ans sans GPS ni téléphone portable et j'y suis toujours arrivé pauvre pays où les partisans du moindre effort ont toutes leurs places!
Comme d'habitude avec cette agence, vous ne recevez jamais vos colis.
Personne ne vous appel jamais et à la fin vous devez allez le chercher à Gellainville.
Quand vous livrée un restaurant nous ne vivons pas à l'intérieur, un simple appel vous permettrais de livrer les colis sans souci.
Vraiment pas sérieux ! On m'annonce une livraison pour au final ne pas être livrée... puis plus de mise à jour de livraison alors que lorsque j'appelle au service client on me dit qu'il va être livré ! Je ne recommande absolument pas Fedex/TNT : à fuir !
Malgré les différents avis négatifs et n'ayant pu être présent lors de la livraison de mon colis, je me suis rendu au dépôt le plus proche. J'ai récupéré sans encombre mon colis alors qu'il était l'heure de fermer. Je suis tombé sur 2 intérimaires super sympa donc je tiens parole de laisser un avis réellement positif.
Par contre le service téléphonique est payant et nul car c'est un robot qui ne répond qu'à quelques questions !
Une belle bande de guignols...
Cela fait plusieurs jours que le livreur est soit disant passé chez moi mais que j'étais absent.
Pas de bol, je bosse à la maison, donc je suis là non stop.
J'ai envoyé un message à l'expéditeur pour lui conseiller d'arrêter de passer par cette entreprise inutile qui se dit livreur mais qui ne livre pas !
A fuir impérativement si vous souhaitez recevoir vos colis.
"Le colis sera livré avant 13h"
"Non, avant 16h" ... "Non, avant 18h"
A 18h, j'apprends que j'aurais été livré à 11h12, contre ma signature. Je n'ai pas bougé de chez moi, juste à côté de mon téléphone.
Escrocs et voleurs !
Plaignons nous auprès des expéditeurs, seul moyen pour TNT, Chronopost, etc. deviennent dignes de confiance.
Ils inventent des problèmes et livrent quand ils ont envie. Ils ne vous contactent jamais et s'attendent à ce que "vous" les contactiez pour prendre rendez-vous alors que vous n'avez reçu aucune notification de leur part. Pour les joindre au téléphone, c'est au petit bonheur la chance.
Quand ils se décident à livrer, ils n'annoncent jamais d'horaire; ce qui vous oblige à poser la journée "entière" pour réceptionner un colis. Lamentable.
Je déconseille vivement.