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Service de livraison déplorable, colis déposé dans un point relais sans être au courant et sans aucun avis de passage et sans être présenté à mon domicile alors que j'etais présent. Une après midi de perdu à recherché mon colis. Je déconseille ce livreur aucune conscience professionnel.

Horrible Je paie une livraison express et mon colis n’arrive pas, je ne peux pas suivre mon colis et je ne reçois que des sms de livreur avec un lien considéré comme dangereux d’après mon fournisseur internet

Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable

J'ai déposé un retour colis prépayé dans cette agence, à l'accueil une salariée dit qu'elle doit ouvrir mon colis avant expédition. Ce qu'elle fait et ensuite me dit que c'est bon. Le colis n est pas refermé devant moi et aucune preuve de dépôt ou scan devant moi. C est la première fois qu'un transporteur fouille mon colis pour l'expédier ... drôles de méthodes ... ?????

L'agence décide de livrer nos commandes quand bon leurs semblent ! J'aurais du être livrer aujourd'hui. Ma commande est arrivé chez eux le matin , à été charger dans le camion ( je le sais car la plate-forme de Paris à toutes les informations) et je ne sais pour quelle raison, ils ont décidé de remettre ma commande en agence et de me la livrer Lundi sauf que Lundi le point relais est fermé. Je suppose que l'article sera livré Mardi ? Soit 4 jours après la date prévue ! Sachant qu'aucune consigne ne m'a été transmise. Juste " Livraison reportée à une date ultérieure selon demande " . Une honte pour une enseigne d'une telle prestance. Livreur faignant, accueil négligée. Bref pour les gens de Troyes et alentours évitez les

Très déçue de ma livraison. aujourd'hui j'ai été livré par des personnes alors que j'étais chez moi. ils ont posé le colis devant la porte alors que la porte de ma maison donne sur la rue. quand j'ai eu remarqué le véhicule je me suis précipité pour leur faire signe que j'étais chez moi, et ils m'ont sorti un tas d'excuses comme quoi ils ont pas osé sonner ou frapper à ma porte. j'ai trouvé ça vraiment mais vraiment désobligeant étant donné qu'on aurait pu voler mon colis à tout moment., juste pour gagner quelques minutes...

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Entreprise non sérieuse, service de livraison incompétent et service client complètement perdu. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’autant incompétent dans son domaine, si vous ne savez pas livrer un colis changez de métier. A évité très fortement

Les livreur ne montent même pas livrer le colis disent quil le destinataire est absent hors non. De plus ils affirment déposé un avis de passage et ce nest pas le cas. Ce sont des menteurs et des voleurs même pas professionnels

Service lamentable livraison a domicile non effectué et balancé dans un relais colis sans prévenir noté livré en plus de ça Aucun professionnalisme Nul

Et bim! Encore un colis "remis contre signature" disparu... C'est régulier chez eux Éviter tout envoi avec eux

5 fois que le livreur pour des commandes différentes, ne vient pas, ni ne dépose d'avis de passage !!! Ce qui est étonnant c'est que 5 minutes avant SON pseudo passage Chronopost passait à la maison ! Aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres. il est à noter que sur 15 livraisons, un tiers d'entre elles, n'ont jamais été déposé chez moi alors que j'y suis présent, il n'y a aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres et qu'à chaque fois je suis obligé d'aller les chercher à un point relais. Bref. Des amateurs. Dernière fois que je passerai par ce service en tant que professionnel c'est rageant de voir si peu d'engagement si peu de professionnalisme si peu de rigueur. Dommageable pour l'ensemble du groupe TNT.

Incompétents c'est le mot qui correspond le mieux à ce service. Aucune livraison alors que j'étais chez moi, et en plus pour une livraison avant 13h, l'avis de passage est déposé à 16h30 !!! Service client surtaxé, pour n'avoir personne au bout du fil. Aucun respect du client