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AU TOP !!! DISPONIBLE SERIEUX EFFICACES ! ET TOUT CA AVEC LE SOURIRE ! RECOMMANDE VIVEMENT !!

Très professionnel,réactif, top top

Très professionnel et a l écoute des clients

Malheureusement on ne peut pas recommander ce service… On était chez nous mais livreur ne même pas monter… Nous avons donc changé la date de livraison par internet sur leur site. Rien à faire. Livraison forcée à Annemasse dans un dépôt…

Nul, et après ils vont se plaidre de la concurrence. Je suis professionnel, j'attends des colis important. Auhourd'hui pas de livraison motif : adresse introuvable: bah oui, lotissement de moins de 5 ans pas sur le gps....et alors, bouge ton derch et demande cher livreur..... Du coup j'ai plus de 100 Bornes a faire pour aller chercher mes colis, trop lourds pour point relais.....mais je vais contacter mon fournisseur!!!c'est pas fini

Nul en effet. Le gars m'appelle a mon bureau, je lui dit de livrer le lendemain car je serais chez moi: il dit qu'il viendra, bien sur il n'est pas passe et depuis j'attend mon colis depuis une semaine. Pas d'avis de passage rien ! De la nullite a l'etat pur... Andy

Si vous avez un ancien GPS, vous aurez des difficultés à trouver le lieu mais une fois là-bas, personnel au Top. Je recommande

J'attendais un très gros colis de 35 kilos. Livraison en 2 jours après arrivée en agence, je suis situé à 1h de route et le colis est arrivé à 10h. Le livreur a appelé au préalable pour savoir si j'étais chez moi. Vu tous les avis négatifs, je suppose qu'il peut s'agir d'un problème de livreur ou de période, puisque je n'ai eu aucun problème.

Le suivi du colis indique "livré depuis 3 jours", alors que je n'ai rien reçu. Après 15 minutes d'attente payantes au téléphone avec le service client, on m'annonce que c'est parce que le suivi est mal actualisé (!) et qu'il y a eu deux tentatives de livraison chez moi (dont une à 7h du matin), mais que je n'étais pas présente (spoiler alert : SI J'ÉTAIS LÀ !). Une demande de relivraison est notifiée, avec ajout de mon numéro de téléphone, mais toujours rien. Il s'agirait de descendre de la voiture et d'aller sonner chez les gens quand on doit livrer un colis ! TNT = service pas fiable du tout

Pour la nième fois, Fedex prétend que je ne suis pas chez moi et que de ce fait il reporte la livraison. Cela n'est pas sympathique et fait perdre beaucoup de temps aux honnêtes gens. Un fournisseur à bannir !!!

On m’indique deux passages par sms et je reste bloquée chez moi à attendre pour rien! Je n’ai toujours pas mon colis et je n’ai aucune information ??? Bandes d’incapables et menteurs !

"Le colis sera livré avant 13h" "Non, avant 16h" ... "Non, avant 18h" A 18h, j'apprends que j'aurais été livré à 11h12, contre ma signature. Je n'ai pas bougé de chez moi, juste à côté de mon téléphone. Escrocs et voleurs ! Plaignons nous auprès des expéditeurs, seul moyen pour TNT, Chronopost, etc. deviennent dignes de confiance.