1 étoile car on ne peut pas publier sans!
J'ai commandé des produits sur internet et pour la seconde fois consécutive, ils ont déposé nos colis dans un lieu de livraison de leurs choix. Dans les deux cas, les livraisons devaient s’effectuer un autre jour et nous étions présents. Ils ne sont pas venus le jour dit, mais ils sont venus un autre jour sans nous avertir. Ils nous ont contacté au moment même où ils étaient chez nous (le mauvais jour et sans nous avertir) et refusez de nous attendre 5 minutes. Puis ils ont déposé le colis dans le relais de leur chois sans aucune consultation.
Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable
Le livreur est soit disant passé et à laissé un Avis de passage .... J'etais a la maison toute la journée et je n'ai ni colis ni avis de passage !!! Peut être faut il changer le personnel s'il ne fait pas son travail correctement !!! Honteux
Alors la on a affaire à des champions, un livreur qui note absent pour rien encore on a l'habitude. Mais en plus qui appel l'expéditeur au lieu du destinataire, alors la, chapeau, sûrement quelques malheureux épisodes congénitaux. Ils sont pas usés par la vie les mecs. Ça mériterai tout simplement de couler.
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Une honte ! Livraison prévu pour mardi 20 repousser car soit disant personne la … j’étais à la maison ! Colis déposé hier mais la moitié l’autre moitié aurait été déposé dans un relais colis dans la ville à 20 min de la maison … je me déplace ce jour vendredi 23 le magasin est fermé ! Oui oui fermé et ne rouvre que le 27 ! Personne ne sait nous dire où est le colis ! Les conseillers n’aligne pas une phrase de français !
Présente à mon domicile pas de livreur pas d'avis de passage mail reçu à 18h pour me dire que je n'était pas présente à 12h16 précisément c'est se moqué du monde. A agence ouverte que de 8h à 9h30 demain bah y a plutôt intérêt que je puisse récupérer mon colis. Une honte
Le livreur ne passe pas et dit que vous êtes absent, je crois que c'est une des meilleures blagues de l'année 2020-2021 en sachant qu'une bonne partie de la population est en télétravail à cause du Covid.
Éviter TNT (FedEx désormais), service incompétent à tous les niveaux avant même la livraison.
Depuis 2 semaines je reçois un mail chaque jour annonçant la livraison...mais tjrs rien...le 1er indiquait une adresse erronée..bizarre ...tous mes autres livreurs me trouvent...fedex n est pas sérieux et aucune possibilité de les contacter...j ai demandé le remboursement au commerçant..lamentable ce manque à gagner à cause d un transporteur ....
Dommage que la note -10 n'existe pas...''Colis livré'' mais jamais rien reçu et bien-sur dans délais loin d'être ''express''. Que dois-je comprendre? les Employés d'un service de livraison ce servent directement dans leurs camion?.......Franchement Pitoyable....
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui ( marqué en livraison) et bizarrement personne pour aujourd'hui. C'est pas la première fois il est peut-être temps que cette boutique ferme au vue des commentaires que je viens de lire.
J'ai mis une étoile car on peut pas mettre moins sinon se serait -5 étoiles.....