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Catastrophique, et le mot est faible, je mets une étoile parce que nous ne pouvons faire autrement pour laisser un avis livraison prévu un vendredi je reçois un sms absent à la livraison IMPOSSIBLE, j'étais devant chez moi en train de travailler de plus j'ai des caméras qui m'indiquent les présences, je les visionne est aucun passage du livreur....Et donc mon premier colis et déposé en point relais le même jour sans prévenir, je fais une réclamation, on me demande de refixer un rdv sans excuses chose faites livraison programmée ce jour 26/11 et là le pompon, TNT FeDex l'a déposé chez un autre Transporteur?? Obligé de refixer un rdv avec le nouveau transporteur... A fuire petit conseil quand vous ferez une commande vérifier qui est le transporteur afin d'éviter les désagréments.

Je laisse un commentaire positif car mon expérience a été très positive et les votres m'ont inquiétés...je pensais ne jamais recevoir mon colis à vous lire!!! Le livreur a été très aimable et professionnel. Seul point négatif, il faudrait donner un créneau horaire de livraison au client on ne sait pas si c'est le matin ou l'après midi que l'on sera livré... pour ma part j'ai été livré à 15h50 par exemple, je m'attendais plus à une livraison le matin d'où mon inquiétude initiale.

Absent, le colis a été déposé dans un relais colis. Comme stipulé sur l'avis de passage je suis allé sur le site TNT pour reprogrammer une livraison pour le samedi (je suis resté chez moi exprès). Le samedi à 9h07 je reçois un mail me disant que le colis serait livré ce jour (le samedi) et là rien du tout. Aucune livraison. À 21h53 je reçois un mail qui dit que le colis a été livré à 9h16 et réceptionné par une personne que je ne connais pas. Le mardi j'appelle le relais colis et là la personne me dit que le colis est chez elle (au relais colis). Cette société de livraison est une blague. Elle n’en a rien à faire du client. A FUIRE

Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable

comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !

Société qui mériterait de fermer ses portes. Prends vraiment les clients pour des pigeons en déclarant que la livraison n'a pas été faite car absence du destinataire, mais j'étais chez moi et personne ne s'est présenté. La maison est équipée de la vidéo surveillance. Vidéo que je me fais un plaisir d'adresser à la maison mère avec un joli recommandé afin que les fainéant aillent chercher un travail moins pénible pour eux. Mise à jour du 26/12 : Après leur message m'invitant à reprogrammer ma livraison, cette dernière devait avoir lieu aujourd'hui. Bien entendu le livreur ne s'est pas présenté et à directement déposé ma commande dans un point relais. Quelle bande de bon à rien ! En plus du courrier au siège social, une petite lettre à la répression des fraudes ne va pas leur faire de mal ;-)

Des incompétents !!! Livreur soit disant passé alors que je suis chez moi et rien. Dépose mon colis chez un partenaire et doit aller le chercher !! A ne surtout pas faire confiance

Service rapide et de qualité, 2 présentations puis il m'ont appelé pour trouver une solution pour être livrée Top!!!

Catastrophique !!!!! En attente d un colis depuis 3 semaines !!! Plusieurs motifs donnés plus invraisemblables les uns que les autres !!! Une nonchalance au téléphone presqu insolente !!! Un service de livraison à éviter !!!

Une HONTE et un manque sérieux de professionnalisme évident. Mon colis ne m'a pas été remis hier. Cause invoquée : adresse introuvable. J'habite dans un lotissement ; les numéro de maisons se suivent! Aucune difficulté à trouver! Aujourd'hui colis encore non livré : cause "destinataire absent - impossible de déposer un avis de passage" Je n'ai pas bougé de la maison qui possède une sonnette en fonctionnement et j'ai une boite aux lettres d'ailleurs utilisée sans problème ce midi par le facteur! Le colis doit m'être remis demain. J'attends de voir !! Je suis obligée de mettre une étoile mais comme d'autres si je pouvais je n'en mettrais aucune!

Transporteur incompétent, appel pas avant de venir on ce déplace au dépôt à 1h de chez moi car colis urgent pour mes chevaux , et au final on me dit 20h . Des bon s à rien .

Livraison 24h, jour 1 erreur d’aiguillage le colis se retrouve à Brest au lieu du Mans, jour 2 le livreur t’appelle pour te dire livraison vers 11h puis plus de son plus d’image, jour 3 l’adresse n’a pas été trouvée… faut aller chercher le colis en point relais… dans le genre bons à rien on ne fait pas mieux, un simple appel du livreur et il aurait trouvé s’il s’était donné la peine! Surtout que n’importe quel gps emmène sur le pas de la porte!!!