Une agence de livraison à éviter. Les livreurs assurent pas les tournées de livraison et inscrivent que vous étiez absents....ou que vous avez refusé le colis alors que vous n'avez jamais vu le moindre livreur ni le moindre avis de passage dans la boîte aux lettres. Des incompétents tout simplement à éviter
Aucun effort de la part du livreur. J'ai le droit à des avis de passage quand ça passe chez moi alors que je suis la et quand je demande de le faire déposer à un commerçant pour éviter des soucis j'ai le droit à un "commerçant fermé" alors que celui-ci est ouvert non stop de 8h à 19h.... ou alors le livreur passe à 7h30 (j'y crois moyen) donc ne le livre pas non plus.
J'ai payé la livraison pour recevoir mon colis pas pour qu'il se balade partout. Et je n'ai toujours rien reçu à ce jour.
UNE HONTE.
Dommage que le minimum soit d’une étoile sinon au vu du travail des livreurs j’en aurai mis 0 !!
Étant professionnelle j’ai demandé une livraison express (mais quelle blague) a 2 reprises les livreurs ne m’ont pas livré avec comme excuse que j’étais absente. Alors que j’étais bel et bien présente dans mon magasin !!
On me fait payer 17€ de frais de port pour à 2 reprises ne jamais voir le livreur. Choisissez bien vos livreurs car à première vu ce que vous avez ne veulent pas prendre la peine de faire leur travail correctement.
Après un appel au centre on me propose de faire 1h de route le lendemain à 7h du matin pour moi même récupérer mon colis. TNT merci de préparer ma fiche de paie et mon dédommagement pour le gasoil.
Professionnel compétent et réactif qui a très bien compris ma demande et a su la mettre en oeuvre dans les meilleurs délais. La communication est un très bon +
Je recommande.
Très bonne communication.
Les courses sont prises en compte rapidement (même celles demandées par E-mail) et notification instantanée (par E-mail) lors de la réception de la course. Bravo !
Je peux simplement rajouter, mis à part ce que j'ai sélectionné en appréciations, que l'ensemble des coursiers sont non seulement de vrais professionnels mais extrêmement aimables.
dommage que leur livreur du samedi matin soit un menteur : il prétend que notre magasin est fermé donc pas livrable. Sauf que mon client qui avait rdv pour la pièce en question est en colère à cause de ce personnel non-professionnel ! Il va rester en panne 2 jours de plus !
Incompétents.
précédent colis, signé à ma place, qui s'est volatilisé.
Nouveau colis prévu ce jour, aucun livreur ne s'est présenté, et le suivi indique "des instructions pour changer la livraison" ont été recues... par qui???
Comme d'hab... Ce n'est malheureusement pas la première fois . Je m'organise dans mon travail car je reçois un mail m'indiquant la livraison d'un colis comprenant des pièces indispensable à l'exercice de mon travail du jour (je vous rassure j'ai trouvé autre chose à faire...) . Pourtant dans le suivi, le livreur est censé l'avoir dans son camion et me livrer ce jour avant 18H mais il en est rien . Si j'étais aussi incompétent que cette agence, je n'aurais sans déjà plus de travail ... A bon entendeur