Franchement a leur échelle c'est ce qu'il y a de mieux. Service de récupération et livraison au top. J'ai contacter plusieurs société de coursier (taille humaine) en même temps ils sont largement au dessus a beaucoup de niveau parce-qu'ils sont vraiment rapide et très sûr je trouve et surtout au bout du fil sa bafouille pas. Devis téléphonique quasi instantané. Tarif correct voir pas cher pour le(s) service rendu. Je recommande les yeux fermé.
Je laisse un commentaire positif car mon expérience a été très positive et les votres m'ont inquiétés...je pensais ne jamais recevoir mon colis à vous lire!!!
Le livreur a été très aimable et professionnel.
Seul point négatif, il faudrait donner un créneau horaire de livraison au client on ne sait pas si c'est le matin ou l'après midi que l'on sera livré... pour ma part j'ai été livré à 15h50 par exemple, je m'attendais plus à une livraison le matin d'où mon inquiétude initiale.
J'ai attendu 2 jours mon colis. Il n'est jamais arrivé. Pas d'avis de passage du livreur pourtant j'ai reçu un mail me prévenant de son passage. J'ai du aller chercher mon colis moi même. C'est la première et dernière fois. Malgré tout ,Le personnel au centre de livraison, est tres aimable
1ere fois je me fait livré par eux , jai jamais vu le livreur alors que j'etais chez moi . Sur le suivi colis il a mis j'etais absente alors que non puis un peu plus tard il a mit que j'ai ete livré , j'ai appelé leur service qui a verifier si mes colis etait en point relais , il n'y sont pas non plus , donc je ne sais ou sont mes colis ... aucun serieux plus jamais je me ferai livré par eux.
Le livreur ne s'est même pas présenter chez moi !
Je l'attendais . Pourtant cest vraiment pas compliquer
Alors jai reçu un Sms pour me dire que mon colis était en point relais .
Vous aviez mon numéro pour m'envoyer ce sms . Vous auriez dû m'appeler !!!!
Vous vous en battez les c****
Aucun professionnalisme
Perso cest la dernière fois avec vous
Bon vent !!
Ne font aucun effort pour trouver l'adresse. Disent qu'il n'y avait personne à l'adresse alors que je n'ai pas bougé de la maison. J'ai fait de la messagerie pendant 15 ans sans GPS ni téléphone portable et j'y suis toujours arrivé pauvre pays où les partisans du moindre effort ont toutes leurs places!
Recut un sms me disant que le livreur était passer mais absent alors que je suis bloquer au fin fond de la campagne j ai rappeler le service TNT AUCH il est en point relais j ai appeler le point relais il est pas la le colis
BRAVO TNT.
Service lamentable livraison a domicile non effectué et balancé dans un relais colis sans prévenir noté livré en plus de ça
Aucun professionnalisme
Nul
Colis arrive à l'agence le 1/10 à 5h58 depuis pas de livraison et un service client surtaxe qui ne répond pas... Ces transporteurs se fichient éperdument des clients.
Mise à jour : le colis (1 téléphone portable) s'est perdu dans l'entrepôt entre 5h58 et 8h30 la mise en tournée. Je n'en ajouterais pas plus chacun en tirera les conclusions.
Comme d'habitude avec cette agence, vous ne recevez jamais vos colis.
Personne ne vous appel jamais et à la fin vous devez allez le chercher à Gellainville.
Quand vous livrée un restaurant nous ne vivons pas à l'intérieur, un simple appel vous permettrais de livrer les colis sans souci.
Le livreur ne passe pas et dit que vous êtes absent, je crois que c'est une des meilleures blagues de l'année 2020-2021 en sachant qu'une bonne partie de la population est en télétravail à cause du Covid.
Éviter TNT (FedEx désormais), service incompétent à tous les niveaux avant même la livraison.