Honte à cette société de livraison qui pose à l'entrée de son parking un ralentisseur avec herse anti retour.
"ce systeme à été mis en place pour nos livreurs qui roulent trop vites et n'importe comment"(propos rapportés par TNT lorsque j'ai appelé pour comprendre pourquoi j'étais planté au milieu de la nationale 4 pneus crevés 100m après être repartie de chez eux)
Ma faute, être aller chercher un colis non livré depuis 3 jours (c'est tellement difficile d'appeler le numéro de téléphone fourni) et avoir fais marche arrière sur ce ralentisseur anti-retour pour ressortir de la cour au lieu de faire le tour du bâtiment!!!!!!!!!!!
je vous informe que je vais déposer un recours pour destruction de mon véhicule.
préjudice 520€ de pneu + un dépannage.
Je laisse un commentaire positif car mon expérience a été très positive et les votres m'ont inquiétés...je pensais ne jamais recevoir mon colis à vous lire!!!
Le livreur a été très aimable et professionnel.
Seul point négatif, il faudrait donner un créneau horaire de livraison au client on ne sait pas si c'est le matin ou l'après midi que l'on sera livré... pour ma part j'ai été livré à 15h50 par exemple, je m'attendais plus à une livraison le matin d'où mon inquiétude initiale.
Le livreur est soit disant passé chez mes parents à 8h01(alors qu'à 8h01 il partait de Chambéry en livraison !!!!!) et qu'il n'y avait personne !! (mes parents ont attendu toute la journée à la maison) et je reçois un mail comme quoi le colis a été déposé chez un commerçant partenaire à 14h31 à 10 min de chez mes parents !!!!!!!
Vraiment honteux ce livreur et je comprends les mauvais commentaires que vous avez chez TNT !!!!!!!
Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !
Le livreur tnt n'est pas très courageux. Il préfère déposer chez un commerçant plutôt que de livrer à domicile. Je n'ai bougé pas de chez moi et à 2 reprises il n'est pas passé...
J'attendais un très gros colis de 35 kilos. Livraison en 2 jours après arrivée en agence, je suis situé à 1h de route et le colis est arrivé à 10h. Le livreur a appelé au préalable pour savoir si j'étais chez moi. Vu tous les avis négatifs, je suppose qu'il peut s'agir d'un problème de livreur ou de période, puisque je n'ai eu aucun problème.
entreprise incompetente car je devait etre livrer aujourdhui et je ne le recevrai pas avant demain car mon colis se trouve dans le camiom d un autre livreur. changer de boulot si vous etes pas capable de le faire correctement
Le livreur ne s'est même pas présenter chez moi !
Je l'attendais . Pourtant cest vraiment pas compliquer
Alors jai reçu un Sms pour me dire que mon colis était en point relais .
Vous aviez mon numéro pour m'envoyer ce sms . Vous auriez dû m'appeler !!!!
Vous vous en battez les c****
Aucun professionnalisme
Perso cest la dernière fois avec vous
Bon vent !!
Très mauvaise expérience des livreurs incompétants qui ne mettent même pas les colis dans les bonnes boîtes aux lettres j'ai payé 12 euros de frais pour ne jamais recevoir mon colis et la société expéditrice ne veut rien savoir non plus.