Colis non livré alors que nous avons reçu un mail indiquant que notre colis a été livré aujourdhui. Où est-il? Gros manque de sérieux de cette entreprise!!
Devis gratuit, interlocuteur de bon conseil, coursier arrivé à l'heure et aimable. Très satisfaite du service et surtout de la simplicité car je suis une utilisatrice ponctuelle sans abonnement : course commandée par email, confirmation de commande reçue par email dans la foulée. Autre email reçu pour confirmer que la livraison a bien été effectuée avec indication de l'heure. Paiement ultra simple et sécurisé par lien Paypal. Facture reçue par email. Super pratique !
TNT amiens à fuir absolument, le coursier ne prend même pas la peine de passer à domicile, il dépose directement en relais colis. N'essayez même pas d'obtenir un dédommagement, la société renvoie la balle à l'expéditeur.
Bref quitte à devoir récupérer son colis en relais, autant payer beaucoup moins cher !
Jamais livré dans les temps. Annonce que le bureau est fermé en pleine journée. Indique à l expéditeur qu il n y avait personne. Livreur pas sympa du tout
Très déçue de ma livraison. aujourd'hui j'ai été livré par des personnes alors que j'étais chez moi. ils ont posé le colis devant la porte alors que la porte de ma maison donne sur la rue. quand j'ai eu remarqué le véhicule je me suis précipité pour leur faire signe que j'étais chez moi, et ils m'ont sorti un tas d'excuses comme quoi ils ont pas osé sonner ou frapper à ma porte. j'ai trouvé ça vraiment mais vraiment désobligeant étant donné qu'on aurait pu voler mon colis à tout moment., juste pour gagner quelques minutes...
J'ai mis une étoile, le minimum et c'est déjà trop. Quelle honte cette agence, pas sérieuse, pas professionnelle. Obliger d'aller chercher moi même le colis à l'agence car apparemment ils ont la flemme de livrer à domicile.
Comme d'habitude avec cette agence, vous ne recevez jamais vos colis.
Personne ne vous appel jamais et à la fin vous devez allez le chercher à Gellainville.
Quand vous livrée un restaurant nous ne vivons pas à l'intérieur, un simple appel vous permettrais de livrer les colis sans souci.
une honte. on paye le prix pour une livraison professionnelle et entres professionnels.
le livreur ne passe pas, ne sonne pas, ne frappe pas. prétextant le site fermé ou destinataire absent.
un service client déplorable qui raccroche au nez après une attente interminable.
évitez à tout prix ce transporteur
Bonjour
Colis non livré en argument « pas le bon colis » « vous serez livré avant 18hrs » 21h30 , pas de colis évidemment et pas de mise a jour sur le suivi, la veille au soir on nous indique une livraison dans la journée jusqu’à....22hrs
Du grand amateurisme, comme dans le film avec Tom Hawks avec FedEx vous êtes SEUL AU Monde !!!
NUL !
Bonne soirée
Tony
J'attend toujours mon colis il disent être passer alors que personne n'est venu on me propose de récupérer mon colis au dépôt ( ils son sérieux eux) à fuire