Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable
Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !
Alors la on a affaire à des champions, un livreur qui note absent pour rien encore on a l'habitude. Mais en plus qui appel l'expéditeur au lieu du destinataire, alors la, chapeau, sûrement quelques malheureux épisodes congénitaux. Ils sont pas usés par la vie les mecs. Ça mériterai tout simplement de couler.
Après tout, faire payer un service de livraison en point relais au prix d'une livraison à domicile c'est toujours ça de pris pour enrichir cette entreprise. Le coursier est censé sonner au domicile pour pouvoir affirmer qu'il n'y a personne au dit domicile, non ? Ah oui, il est payé 7h et en bosse 11: alors faut trouver des raccourcis..
NUL NUL NUL ....
Reçu un mail me disant que mon colis serait livré aujourd'hui. ( Déjà 1 jour de retard par rapport à la livraison prévue , soit .. ) Je reste donc chez moi toute la matinée. 12h58 message sur le site comme quoi mon adresse n'est pas valable. Mais bien sûr ... Adresse avec Numéro de chemin complète . Nom sur la boîte au lettre... C'est juste que le livreur ne s'est pas donné la peine de venir jusqu'à moi vu qu'il devait certainement finir à 13h . Bref à l'avenir je ferai attention lors de mes commandes.. FINI TNT !!!! 😡
Le livreur n est même pas passer, j attendais le colis pour aujourd'hui car étant routier j'avais besoin de mon frigo pour lundi ... Même pas un appel ... Encu...
ENORME escroquerie cette entreprise. Colis remis contre signature ? JAMAIS ! Colis laissé dans un passage de hall d'immeuble sans porte fermée en pleine journée : colis jamais reçu. Evidemment, la preuve de livraison est "indisponible" sur le site internet. Vivement qu'ils perdent le contrat avec Amazon.
le livreur de samedi 21 complètement désagréable sûrement dû au fait qu’il travail un samedi , refuse de livrer à ma porte et m’annonce que la prochaine fois il dépausera le colis en point relais ….
je comprend que porter des colis toute la journée n’est pas le métier le plus gratifiant cependant personne ne l’y oblige … il faut se réorienter plus tôt que d’en vouloir aux clients
le livreur qui travaille sur mon secteur de la Sarthe (Conlie) S'amuse à signer les bons transports à notre place.
J'ignore ce qu'il fait du colis ensuite
dernière livraison signé à 8h30 alors que les bureaux ouvrent à 9h. la signature n'est pas celle de ma collaboratrice. c'est la seconde fois que ça arrive
on est donc sur :
- usurpation d'identité
- vol de marchandises
ensuite vous pouvez toujours appeler le Centre d'expédition. une voix robotique vous dira qu'elle ne comprend pas votre demande
la première fois j'ai laissé passer. Cette fois j'irai porter plainte pour vol et usurpation
Service déplorable - lamentable - incroyable qu'en 2019 une telle entreprise existe encore ... Il faut faire remonter les réclamations aux entreprises qui font le choix de travailler avec cette société pour les livraisons. En effet, nous ne sommes pas leurs clients directs et c'est pour ça que la satisfaction n'est absolument pas au cœur de leurs priorités. Nous attendons une commande importante depuis Mardi, on nous mène en bateau depuis 3 jours, nous avons du prendre des congés pour rien, et à ce jour nous ne savons toujours pas où est notre colis. Un scandale que ce genre de société existe encore, nous allons nous rapprocher d'une association de consommateurs. FUYEZ.
Encore une fois de plus une livraison lamentable de la part de TNT , le livreur qui vous jette le colis dans les bras vous fait signer sans le temps de regarder le colis et qui se précipite pour quitter les lieux au plus vite malgré que je lui fasse signe de rester , forcément ! Il livre un colis où les produits sont littéralement éclatés... j’imagine que les consignes viennent de sa hiérarchie au vu du nombres de fois où l’on est déçu de la part de TNT, l’entreprise TNT doit bien avoir conscience de son image catastrophique ! Même pour mon entreprise je ne fait plus appel à eux au vu de l’amabilité et du professionnalisme des livreurs ... J’ai appele Les services TNT qui sont tout simplement complètement détachés de la situation tellement ceci est courant chez TNT ... je ne sais pas comment vois faites pour encore avoir des clients à ce jour ..