Très mécontent, c'est toujours la meme histoire, le colis est livré en point relais a l'autre bout alors que nous sommes a la maison. Vous faites honte à la profession, on devrait récupérer une partie du tarif d'affranchissement pour "service incomplet".
Le transporteur livre directement sans se présenter ( voir heures)
comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
Méga nul !
Plus grave le colis semble livré à une dénommé Brigitte à Saint Alban de Montbel alors que je ne connait aucune brigitte ! Je fais comment pour retrouver ce colis important pour moi ?
Oh les les gars réveillez vous ! Moi maintenant à partir du moment où un site internet me dit que la livraison se fait par TNT je ne commande pas.
Les livreur ne montent même pas livrer le colis disent quil le destinataire est absent hors non. De plus ils affirment déposé un avis de passage et ce nest pas le cas. Ce sont des menteurs et des voleurs même pas professionnels
SMS reçu me disant que j'étais absent donc je dois aller retirer mon colis à un tabac or j'étais toute la journée chez moi! Une honte votre entreprise!!
Service aux particulier lamentable : jour de livraison annoncé par mail non respecté, journée perdue en attente, service réclamation par phone payant, SMS envoyé seulement le lendemain matin pour annoncée la livraison reportée ; une autre fois erreur sur lieu de livraison annoncé, période annoncée non respectée et colis balancé par dessus le portail.
Sans compter que l’option du mail proposant de changer la date et le lieu de livraison avant minuit ne fonctionne pas, que toutes les réponses aux mails de réclamation sont standardisées et sans rapport avec les questions du client.
Livraison repoussé pour des soit disant raison climatique (il pleuvait 3 goutes) obligé de les contacter, et d'allé récupéré mon colis sur place, je me demande pourquoi j'ai payé un envoi.... Lamentable, employé feignent .
Un Scandale ! Erreur de tri du coup, livraison 3 jours plus tard ! En plus, le livreur indique être passé chez moi alors qu'il n'est pas venu !!!!!!!!!!!!!!
Nul, nul.
Demande de livraison à une autre adresse, demande prise en compte. 3 jours que j'attends. Incapable d'appeler alors qu'ils ont nos coordonnées.
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